DESIGN IT! : ECMはデータ管理のBPR システム統合からコンテンツ統合の時代へ

企業競争における差別化につながる要素として、デザイン、そしてユーザーインタフェース（UI）の重要性は論を待たない。ただし、UIだけに傾注すればよいというわけではない。UIはユーザーとサービスの間のインタフェースの役割を果たすものだ。そのため、UIを介してユーザーに提供するサービスは魅力的でかつ価値の高いものである必要があり、サービスを下支えする「コンテンツ」は整理され、いつでも再利用できるようにされていることが不可欠だ。本稿ではコンテンツを管理するための手法をはじめ、そのシステムの考え方や体制について、戦略的なコンテンツマネジメントを実現するために取り組むべきことを、この分野の第一人者である清水 誠氏が解説する。 ここ数年の情報システムにおけるホットな話題に、ERP（用語解説参照）とSOA（用語解説参照）がある。前者は基幹系の業務アプリケーションなど、分散したシステムの統合がテーマだ。各種