「朝7時から夜8時まで」! 公的機関に求められる営業時間 - ガベージニュース(旧:過去ログ版)

2008年08月10日 12:00 電通リサーチは7月28日、民間・公共施設における理想の営業時間に関する意識調査の結果を発表した。それによると病院・医院や銀行窓口、市役所などの公共機関(またはそれに準ずるもの)において、営業時間に不満を持つ人は非常に多く3割強から4割超えに達していることが明らかになった。また、求められる営業時間は概して朝の7時から夜の8時までとなっており、現状の営業時間とはかけ離れた値であることも見て取れる(【発表リリース】)。 今調査は6月30日から7月1日の間、インターネット経由で行われたもので、有効回答数は1000人分。対象は20歳～69差異の男女で調査エリアは関東と関西(関西500件・関東500件)。年齢階層比などの詳細な属性は非公開。 「お役所仕事」という言葉すらあるように、公共機関などの営業時間は概して短く、利用者のニーズとはずれが生じている場合が多い。学生