「お客様の声」にレビューのリッチスニペットを適用してはいけない ::SEM R (#SEMR)

「お客様の声」にレビューのリッチスニペットを適用してはいけない テスティモニアル（Testimonial、お客様の声）はユーザーのクチコミとは異なり、レビューの構造化データを使うのはガイドライン違反。 公開日時：2014年12月30日 05:29 Googleが提供するリッチ スニペットの1つ「レビュー」は、利用者のクチコミ情報を Google に認識させて、検索結果ページに星の数（1～5）や評価したレビュアー、レビュー件数を表示することができる。オーガニック検索のクリック率を向上できる可能性もあるため、比較的多くのWebサイトが導入しているものの、悪用されることも、間違って利用されることも多い機能の1つだ。 「お客様の声」をクチコミ扱いすることはガイドライン違反 後者の誤解は、必ずしもサイトオーナーに全て責任があるわけではない。というのも Google はレビューのリッチスニペットの取扱

[kangsungyang03]

たしかに、"総合的かつ中立"で考えると、お客様の声と口コミって別物だよなーと思った。だだ、人間の主観="信頼に足る情報"とは思わないが（笑）

[hiroomi]

“企業が自由に選択（あるいはねつ造も）可能なお客様の声をレビューとして取り扱うことを許容すると、検索会社が目指す「総合的かつ中立で、信頼に足る情報をユーザーに提供する」（2011)という目的を果たせなくなる

[kimyan]

「お客様の声」にレビューのリッチスニペットを適用してはいけない - それだけCTRに影響があるということか？ひょっとして評価にも？？（んなこたあないだろうw）