受診必要？ＡＩがアドバイス…埼玉県が開発へ : 社会 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）

埼玉県は、病気やけがの際に医療機関での緊急受診が必要かどうかをアドバイスする人工知能（ＡＩ）システムの開発に乗り出す。 都道府県では初の取り組みといい、２０１８年度にＡＩに応答パターンを学習させ、１９年度からの運用を目指す。 県は、不要不急の軽症者の救急搬送を減らすため、救急電話相談を小児向けと大人向けに行ってきた。昨秋以降は２４時間対応とし、それぞれ看護師２～５人を配置しているが、１日の平均相談件数は小児向けが約２８０件、大人向けが約２００件に上る。相談の半数が集中する午後７～１１時には電話がつながらないことも多いため、ＡＩを活用して体制強化を図ることにした。 ＡＩによる相談はインターネットを使い、無料通話アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」のように、スマートフォンなどの画面上で一問一答を交わす形式を想定している。

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