「宅配ポスト」は疲労困憊する配達員を救うか （東洋経済オンライン） - Yahoo!ニュース

EC(ネット販売)の隆盛で拡大の一途をたどる宅配便市場。だが、宅配業者はその取り扱いに頭を悩ませており、素直に喜べないのが現状だ。 2016年度の宅配便の個数は37.4億個と、この5年間で15％増えた。経済産業省によると、2010年に7.7兆円だったEC市場は2015年には13.8兆円(62％増)にまで膨らんだ。 宅配大手のヤマトホールディングスの決算も順調だ。10月31日に発表された中間決算は、売上高7066億円(前年同期比3.3％増)、営業利益209億円(同16.4％増)だった。前期は「宅急便コンパクト」や「ネコポス」など新サービスの広告費等がかさんだ反動はあるものの、宅急便個数が1割近く増えたことが好決算の主要因だ。 ■ECの増加で単価に下押し圧力 とはいえ、ECは小型物品の割合が多いため、1個当たりの単価は低くなりがち。宅配業者は、ECの荷物が増えれば増えるほど単価に下押し

[LiveinTokyo]

再配達が多いと配達員が疲労するってのもおかしな話だけどな。それ見越して人材配置しろってわけで。

[hanamichi36]

受益者負担の考えでいくなら再配達の有料化に法的根拠を与えてあげるのが、資本主義としては正しい方向だったとは思う

[torrysGalley]

配達員不足って話はずいぶん前から聞くけど、なんでヤマトはAmazonに対して、配達時間指定のプライム限定を止めるよう交渉しないんだろ？ 時間指定なしなら手数料を上げるぐらいしてもよかろうに。

[IGA-OS]

コンビニ受取もレジ渋滞の原因になるからなぁ。コンビニに宅配ロッカー併設が一番ありがたい。

[quality1]

マンションの宅配ボックスすぐ埋まるので全戸分用意してほしい

[hharukaa]

宅配受け取りをコンビニでしてみたけど、レジで時間かかってこれはだめだと思った。クロネコメンバーズのあらかじめ時間指定は便利だ。

[isano]

ECサイト側で配達日時指定が有料な場合が多いから未指定にするので再配達が増えるというスパイラル

[filinion]

…配達員を救うため、というなら、配達員を増員するのが先決なんじゃなかろうか…。私自身は、可能な限りコンビニ受け取りを利用するようにしているけど…。

[c_shiika]

ヨドバシが近くにあるので、最近はネットで注文できる総合スーパーみたいな感覚でヨドバシを使ってる。配達を待たなくていいというのは結構気が楽。

[blue0002]

通販を多用してるから不在配達は本当に申し訳ないので、最近はコンビニ配達にしてる。店員さんお手数おかけします。

[takeishi]

コンビニ受け取りにしたら100円引いてくれるのなら、そらもうamazon楽天ブックス全部コンビニ受け取りにするよ…？（50円くらいでも…）

[augsUK]

再配達が減れば、その分配達員を減らすと思うんだが。単純労働の効率化はそれが目的だしなあ。

[sekiryo]

諦める事をせず非人道的な働き方を強制している限界を超えたサービスを貪りながら送料はタダにして企業努力が足りぬ俺が悪いんじゃない人増やせばいいじゃんってそれは搾取の上に成り立つブラック国民じゃないの。

[ki100]

人員増やすより、再配達は追加別料金がまず先じゃないの？「サービス・品質は維持しろ、従業員を守るために人員増やせ、でも我々はこれ以上金は出さない。」じゃなにも解決しない。

[Ocknamo_crypt]

クロネコはセンター留できればいいのにな。一度家に持ってきてもらうのが申し訳ないし無駄。

[amematarou]

各社協力でアプリ開発して、発送されたら受取手に時間指定させるとか、もっとIT活用してできることあると思うよ。受取手はどこの便で来るのかわからないこと多いから。

[findup]

一人暮らしで再配達可能な時間に在宅厳しいからコンビニ受け取りできるときはコンビニ。ただ店員によっては慣れてないので受取は深夜の客が少ない時間に行くようにしてる。

[yetch]

コンビニ受け取りで手間取った記憶がない。なんでだ？

[K-Ono]

なんでもかんでもしわ寄せがコンビニに来るのは本当に困るので市街地であるなら町内に１つ設置義務をお願いしたい。

[prvjnkm]

あると便利ってい

[tolip]

テスト運用の範囲内だったので使わせてもらっていたけど、ヤマトなら配達前に来るメールでロッカーに予め投げる事も出来るし、通勤帰りで回収とか出来るから利便性が上がってよかったよ

[hiduki001]

クロネコはコンビニ受取を使うまでの登録が結構めんどうなんだよな。コンビニに宅配ボックスがよさそう

[c_shiori0705]

小物はコンビニ受け取りが一番便利。

[haruten]

再配達が配達員の負担になっていると言うなら、配達時間指定はむしろ料金割引になりそうなんだけど、そうはなってないんだよね。。。

[chilly3855]

ヤマトのLINEで配達予定が届くの便利。メールだと見逃すけど都度時間変更できる。UBERみたくリアルタイムで位置情報分かるといいけど1:1じゃないから難しいか。なお、こっちが時間指定してもその時間に来ないのが佐川。

[petronius7]

佐川やクロネコヤマトは、なんの問題も無いのだが、郵便局の配達員だけはうちの宅配ボックスを使えずに毎度再配達なのは何が問題なのかさっぱりわからん。それ位頭使った方がお互いの為に良いと思うのだが。

[hilda_i]

送料値上げ・再配達有料化じゃない？日常的に車移動で買い物する身としては、今のネット通販の送料は安すぎると思うわ。

[saikorohausu]

宅配ボックス欲しい。在宅中でも出にくい時に。レンタルであったら使うけどマンションだと共用部分には置けないという。。

[blueboy]

再配達料金を徴収すればいいだけだろ。サービス代金をきちんと徴収しろ。／追加料金が無理なら、「再配達なしの受取人」に 50円プレゼントすればいい。一方で、全体料金を引き上げろ。どうせヤマト独占だし。

[flowerload]

配達員を助けるため、じゃなくて、配達料の単価が下がってる中で利益を出すために宅配ポストが必要。それが出来ないなら佐川みたいに撤退するしかない。

[sgo2]

留め置く場所の確保が最大のネック(宅配ボックスが埋まる問題もその一例)な訳だけど、交通の便が良い割に集客に苦戦し、場所を持て余してる所に置けば…

[katsusuke]

うちの会社はAmazonの送り先を会社にすることを許可してる。平日なら誰かがいるから便利

[manFromTomorrow]

宅ポス早く受け取らないヤツほんとクソ

[luciferion_breaker]

ヤマトなら営業所に直接電話かけて営業所止めにできるけど、佐川はいかんせん営業所が遠過ぎて……

[nlogn]

配達員を疲労から救うのはドローンだと誰か言ってた。

[uturi]

いちいち再配達依頼するのが面倒なので、こういうシステムはありがたい。個人的にはコンビニ受取がマーケットプレイスでも利用できれば嬉しいんだけれども。もしくは宅配業者が配達前に連絡するとか。

[arajin]

「ロッカーに荷物が届くと、開錠用の暗証番号がメールで届き、荷物が受け取れる仕組みだ。」