国や自治体の制度や手続きへの質問に自動回答するチャットボット「Govbot(ガボット)」が総務省・デジタル庁からリリースされました。 チャットボットとは?御存知の方も多いと思いますが、チャットボットは「チャット(会話)」「ロボット」を組み合わせた言葉であり、チャット方式でユーザーが質問やキーワードを入力すると、人工知能(AI)が蓄積されたデータベースの中から適切な情報を探し出してくれます。 チャットボットは、オンラインショッピングや医療機関など、様々な分野のWEBサイトで活用が進んでおり、一部の自治体でも見受けられます。 ' 「Govbot」とは?「Govbot」は、国や自治体の制度や手続きに特化したチャットボットであり、マイナンバーや子育て、税金など、住民の皆さんからよくお問い合わせいただく分野の回答が用意されています。 24時間365日利用できることから、問い合わせ内容によっては 、わ
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