「食べログ」の標準検索は「広告枠」とカカクコム 「いきなり3.0点にリセット」の理由は
飲食店レビューサイト「食べログ」で、店舗を評価する「点数」や検索順位を、運営元のカカクコムが恣意的に操作しているのでは――こんな疑惑が9月6日ごろからネットで浮上し、ユーザーから批判が集まった。カカクコムの株価は7日に年初来安値を更新するなど、経営にも打撃を与えている。 カカクコムは取材に対し、点数の恣意的な操作は「一切ない」とコメント。一方で、検索結果にデフォルトで表示される「標準」タブでは、有料プランを利用している店舗が優先的に表示されることを認めた。標準検索は「広告枠」だと説明している。 「全店でいきなり3.0にリセット」騒動 疑惑の発端は、あるチェーン店の関係者が6日、「全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセットされた。そこに担当営業から連絡が来て、『ネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とす』と言われた」とツイートしたことだ。7日にも、別の店の関係者を名乗るネットユ
食べログの点数、ネット予約利用の有無とは「無関係」 “炎上”受けカカクコム発表
カカクコムは9月7日、飲食店レビューサイト「食べログ」で、店舗を5点満点で総合評価する「点数」の計算について、「ネット予約機能の利用是非に一切関係ない」と発表した。 食べログの点数をめぐっては、掲載店舗の関係者が「突然3.0点にリセットされた」とTwitterで告白。「ネット予約など有料機能を断った店舗の点数を下げているのでは」とネットで批判が集まり、炎上状態になっていた。 あるチェーン店の関係者が6日、「全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て、『ネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とす』と言われた」などとツイート。別の店の関係者を名乗るネットユーザーも7日、「契約更新で一部の機能を断ったら点数が3.0にリセットされた」とTwitterに書き込んでいた。 カカクコムは7日の発表で、点数について「これまでと同様、ユーザーの評価を基礎に算出、表
カカクコム、「Adobe Media Manager」を採用 数百万件の広告出稿管理を効率化
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
カカクコム、地域ケアの情報検索サービス「たすケア」オープン - MdN Design Interactive
株式会社カカクコムは、在宅介護のサポート情報を提供する、地域ケアの情報検索サービス「たすケア」を開設した。 同サービスは、在宅介護を支援する事業者情報と、専門家が解説する豊富なコンテンツを収録した情報検索サイト。介護保険対象となるサービスだけでなく、対象外のサービスについても事業者情報を豊富に掲載し、介護を受ける人とその家族、ケアマネージャー、介護職員などをサポートする。 「居宅介護支援」「訪問介護」「訪問マッサージ」などの在宅介護サポートや、「デイサービス」「ショートステイ」「グループホーム」などの施設サービス、「福祉用具レンタル・販売」といった自宅の設備サポートまで、幅広く事業者情報を掲載する。ユーザーは、「自宅に来てくれる」「日中見ていてくれる」といったニーズ項目を選んで、エリアごとに事業者情報を簡単に検索できる。事業者ページでは、基本情報のほか、対応可能な範囲、施設の写真や特徴など
KDDIとカカクコムが合弁会社設立へ--飲食領域で新サービス開発
KDDIは3月10日、カカクコムとともに、カカクコムが提供する飲食店向け予約台帳アプリ「ヨヤクノート」の拡販と、両社の強みを生かした飲食領域での新たなサービス開発のための合弁会社を4月1日に設立することで合意したと発表した。 カカクコムは、これまで月間約7192万人（2015年12月実績）に利用される「食べログ」を通じてメディア事業を運営しており、飲食業界へのさらなる提供価値の向上を目指した業務支援領域への事業拡大の第1弾として「ヨヤクノート」アプリの提供を開始している。 ヨヤクノートは、食べログをはじめ、電話やメールなどで受けた予約情報をタブレット上で確認・更新でき、顧客情報の一括管理を可能とした飲食店向けアプリ。食べログのネット予約機能を利用し、消費者からの営業時間外の予約であっても、ネットで確実に受け付けることが可能だという。 カカクコムによると、ヨヤクノートを導入した飲食店からは、
カカクコム、フリマアプリ「フリマノ」リリース～「価格.com」の商品データベースと連携
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
カカクコム、フリマアプリを公開--「価格.com」製品データと連携して出品
カカクコムは6月18日、「価格.com」の製品データと連携して、商品を簡単に出品できるフリマアプリ「フリマノ」（iOS）の提供開始を発表した。フリマノは、価格.comが有する約163万件の製品データと連携し、商品情報を自動入力する「カンタン出品」機能を搭載したアプリサービス。 アプリだけでなく、PCサイトからの出品も可能。出品者と購入者は商品ページのコメント欄を使って、詳細確認などのやり取りもできる。金銭のやり取りについては、支払代金をフリマノが一度預かり、購入者が商品到着を確認した後に出品者に代金が渡る仕組みだ。 なお、決済システムには、EC決済プロバイダであるベリトランスの総合決済サービス「VeriTrans3G」を採用している。取引手数料は、出品手数料と購入時の決済手数料は無料となるが、販売手数料は販売価格の10％となる。ただし、記念キャンペーン期間中は売買成立時に出品者にかかる販売
カカクコム、サービス基盤のプライベートクラウドを刷新
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます カカクコムは、新規サービスの迅速な立ち上げやスモールスタートに寄与するため、各種サービスの基盤として構築、運用しているプライベートクラウド環境において、ビジネスの成長に伴い高いパフォーマンスが求められるようになってきたことから、次期プライベートクラウドを支える新たなストレージを導入した。EMCジャパンがユーザー事例として公開した。 カカクコムでは2012年、それまで使ってきたパブリッククラウドに代えて、各種サービスの基盤となるプライベートクラウドを構築。新規サービスの迅速な立ち上げやスモールスタートの実現などのメリットが得られ、スピード面でもコスト面でも有利になったという。 しかし、スモールスタートで始めたサービスも、規模が大きくなるに
カカクコム、男性向けファッションWebマガジン「+CLAP Men」創刊
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
カカクコム、500円でランチが食べられる有料サービス「食べログ ワンコインランチサービス」開始
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カカクコム、暮らしに特化した女性向けキュレーションサイト『キナリノ』リリース
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カカクコムが仕掛けたアフターサービス革命：日経ビジネスオンライン
家電製品を購入した時、ほとんどの人が「延長保証」への加入を案内されたことがあるのではないだろうか。購入後1年間はメーカーの保証がついていることが多いが、それをさらに店側の負担で数年延長するという、あれだ。店舗によって様々だが、一般的には、購入代金の数％分のポイントや一定額を支払えば、製品が故障した時に無償修理を受けられたりする。 家電量販店などの場合、延長保証は通常、購入した商品ごとに加入することになる。「ほとんど加入する」という人もいれば、「全く入らない」という人もいる。また「カメラやパソコンは入るが、冷蔵庫は入らない」などと品目ごとに判断する人もいるだろう。 今回、価格比較サイトを運営するカカクコムが始めた「価格.comプラス」は、そうした従来の延長保証の仕組みとは根本的に異なる。個々の製品ごとに加入してもらうのではなく、月々一定のサービス料と引き換えに、条件を満たす家庭の家電製品すべ
カカクコム、「写真館・フォトスタジオ検索」提供スタート
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カカクコム、オフラインの購買サポートを強化！お店で得する「ミセトク」オープン
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カカクコム、電子書籍価格比較サービスを開始
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カカクコム、レストランのオンライン予約サービス「cena」を提供開始 - MdN Design Interactive
株式会社カカクコムは、レストランのオンライン予約サービスのリニューアルを実施し、オンライン予約事業のポータルとして新サービス「cena（チェーナ）」を開設した。 同社は2012年2月からオンライン予約サービスのトライアル運用を開始した。「食べログ」からダイレクトに集客を図ることにより、現在は約800店のレストランが参加し、予約人数は累計14万人を超えるという。 同社は今回のリニューアルにあたって、従来の予約窓口機能に加えてレストランの予約業務をサポートする各種管理機能を新たに実装。同サービス経由の予約が自動的に登録される予約台帳や顧客台帳機能を用意するほか、予約実績や来店実績などのデータをマーケティングに活用できる実績管理機能も用意する。
電通とカカクコムが資本提携--各種事業で協業
電通は5月23日、カカクコムとの資本業務提携を発表した。カカクコムの主要株主であるカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）から、所有株式の一部を取得する。取得する株式数は875万4000株で、持株比率は15.06％となる。 両社は今回の提携により、インターネット広告やデジタルマーケティング事業の推進と、各種データを活用したビジネスインテリジェンス事業の開発で協業するとしている。 また、6月末に開催されるカカクコムの定時株主総会で、電通指名の候補者1名をカカクコムの社外取締役として選任する議案を提出するという。 なお、現時点でのカカクコムの持株比率は、デジタルガレージが20.1％、CCCが20.1％となっている。
電通とカカクコムが資本・業務提携
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