「Galaxy Note7」爆発の原因はバッテリと報道--公式発表は23日
サムスンによる社内調査の結果、同社のスマートフォン「Galaxy Note7」の発火と爆発を引き起こしていたのはソフトウェアや他のハードウェアではなく、バッテリだったことが明らかになったと、Reutersが現地時間1月15日に報じた。 サムスンは23日に調査結果を正式に発表する予定だ。 2016年10月にGalaxy Note7が世界中でリコールされて販売停止となった直後には、ある企業が、バッテリ格納部分のスペース不足が発火の原因だとする独自の調査結果を発表していた。 「Galaxy S8」のリリースが近づく中（サムスンは例年、上半期に新製品をリリースする）、サムスンはこの調査結果の発表によってユーザーの信頼を取り戻すための取り組みを開始したい考えだ。 サムスンは最近、米国でリコール対象のGalaxy Note7の96％が回収済みであることを発表しており、米連邦航空局（FAA）も、すべての
爆発する「Galaxy Note7」、96％を回収済みとSamsungが発表
韓国Samsung Electronicsは1月10日、発火問題でリコール中の「Galaxy Note7」の、96％を回収したと発表した。残るは約7万6000台という計算になる。 同社はまた、米運輸省が航空会社に義務付けてきたGalaxy Note7の機内持ち込みの搭乗前警告を解除したことも発表した。 Galaxy Note7は2016年8月の発売直後から発火・爆発の報告が相次ぎ、米国他の販売地域でリコールを実施している（日本では未発売）。同社はまだ、この問題の原因については説明していない。 関連記事 Samsung、爆発する「Galaxy Note7」を充電不能にするアップデートを実施へ Samsung Electronicsは、リコール中の「Galaxy Note7」の次期アップデートで端末を充電不能にすると発表した。米国では、まだ13万台以上のGalaxy Note7が回収されていな
「Galaxy Note7」というWi-Fiスポット名に機内が騒然となる事態が発生
ソフトウェアエンジニアのLucas Wojciechowskiさんは米国時間12月22日、Virgin Americaのサンフランシスコ発ボストン行きの便に搭乗していたとき「Samsung Galaxy Note7_1097」という奇妙なWi-Fiホットスポット名を発見した。 同氏は、発火問題を起こした製品名を冠したホットスポットが実際にそこにあったことの証拠としてスクリーンショットをツイートした。航空各社は最終的に、自然発火の危険性をはらむ同端末の持ち込みを禁止したはずだった。 Open my laptop on the plane and notice a Galaxy Note 7 wifi hotspot https://t.co/y1csn9gOsZ pic.twitter.com/9Z5IJULuPs — Lucas Wojciechowski (@lucaswoj) 2016
Samsung、爆発する「Galaxy Note7」を充電不能にするアップデートを実施へ - ITmedia ニュース
このアップデートは米国で19日にリリースし、キャリアにもよるが30日かけて全端末にローリングアウトする見込み。アップデートすると充電できなくなり、バッテリーが切れれば端末を利用できなくなる。 Samsungによると、10月13日に開始した同端末の米国でのリコールで、既に93％の端末が回収できているという。リコール対象は190万台と発表されているので、まだ13万3000台前後の端末が市場にあるとみられる。 変更履歴：当初、「Galaxy Note7」とすべきところが「Galaxy S7」となっていました。お詫びして訂正いたします。［2016/12/10 9:40］ 関連記事 「Galaxy S8」はついにホームボタンなしで狭額縁に Samsungが例年上半期に発売するフラッグシップの次期モデル「Galaxy S8」は、物理的なホームボタンがなくなり、いわゆる狭額縁ディスプレイになるとBloo
「Galaxy Note7」爆発、原因は極端にアグレッシブな設計
バッテリの爆発が相次いだことを受けてリコールに追い込まれた「Galaxy Note7」について、サムスンは原因究明に手間取っているが、同社以外にその原因を突き止めたとする企業がある。製造エンジニアング企業Instrumentalはこのデバイスを分解し、バッテリに誤差を許容するための物理的スペースが十分に設けられていなかったことを発見した。 分解の結果、この問題には複数の要因が絡んでいることが明らかになった。スマートフォンのバッテリは正極と負極の層で構成されており、両者の接触やスパークを防ぐためのセパレータがある。バッテリのサイズを抑えてスペースを最大限に活用するために、これらのセパレータを薄くしすぎた可能性がある。加えてサムスンは、厚みのマージンもなくしてバッテリをさらに薄くしていた。 バッテリは充電すると少し膨張する。約10％のスペースを余分に設けることが必要だが、この製品ではバッテリが
サムスン、公式サイトで謝罪--「Galaxy Note7」リコールで
サムスンは、「Galaxy Note7」が過熱して発火したという多数の報告を受けてリコールに至った問題に関し、顧客に謝罪する書簡を公開した。 Samsung Europeのプレジデント兼最高経営責任者（CEO）を務めるYH Eom氏は同社のウェブサイトで、「皆様のご期待や、当社の高い基準に沿えなかったことを認識しています。そのことに関し、深くお詫びします」と述べた。 謝罪文は、11月7日付けの主な米国新聞紙の全面広告としても掲載された。 「欧州全域にわたる全従業員を代表して、深くお詫びするとともに、変わらぬ支援に感謝します。皆様の意見に耳を傾け、このことから学び、皆様の信頼を取り戻すことができるように取り組んでいきます」とEom氏は書簡に記した。
「Galaxy Note7」リコールの影響は？ IDC世界スマートフォン市場調査
米調査会社IDCが10月26日（現地時間）に発表した2016年第3四半期（7～9月）の世界におけるスマートフォン出荷に関する調査結果によると、韓国Samsung Electronics製「Galaxy Note7」の発火・製造／出荷停止はあったものの、総出荷台数3億6290万台で前年同期より1％増加した。なお、この数字にはGalaxy Note7の出荷台数は含まれていない。 Galaxy Note7は8月19日に一部地域で発売され、9月と10月に米国でリコールになり、10月にSamsungが製造／出荷停止を発表した。 それでもメーカー別市場シェアでは、依然としてSamsungが2位の米Appleに7.5ポイントの差を付けての首位だった。Samsungの出荷台数は13.5％減少した。フラッグシップ端末の「Galaxy S7」および「Galaxy S7 edge」が堅調であることに加え、新興国
「Galaxy Note7」→Samsung端末交換ユーザーに、約半額で次期モデル提供へ（韓国で）
韓国Samsung Electronicsは10月24日、発火報告で製造・販売中止した「Galaxy Note7」（以下、Note7）の韓国のユーザーに対し、Samsung製「Galaxy S7」あるいは「Galaxy S7 Edge」（以下、S7／S7 Edge）に交換した場合、来年発売予定の次期モデル「Galaxy S8」あるいは「Galaxy Note8」を約半額で購入できる「Galaxyアップグレードプログラム」を開始したと発表した。 同社は少なくとも現時点では、Noteシリーズの次期モデルを発売するつもりのようだ。 Samsungは、米国でリコール対象になったNote7の交換プログラムを世界各国で実施している。韓国のプログラムでは既に、「Galaxy Note5」、S7／S7 Edgeとの交換を求めるユーザーには通信関連費用7万ウォン（約6400円）を、端末交換ではなく返金を求め
「Galaxy Note7」から煙、関西空港の保安検査場で 国交省「国内空港では初めて」
関西国際空港の保安検査場で10月18日、外国人旅行者が持ち込んだ韓国Samsung Electronics製スマートフォン「Galaxy Note7」から煙が出るトラブルが起きた。国土交通省によると「国内の空港施設で、同製品から煙が出たのは初めて」という。 トラブルは18日に関西国際空港第2ターミナルビルの保安検査場で発生。Galaxy Note7を持ち込もうとした外国人旅行者に、係員が機内への持ち込み禁止を伝えたところ、「バッテリーを外せば持ち込める」と考えた旅行者が端末から強引にバッテリーを外そうとし、発熱・発煙が起きたという。 国交省によれば、旅行者や係員にけがはなく、空港内に常駐していたSamsungの担当者が端末を回収・対応したという。 Galaxy Note7は、Samsungが8月に米国など一部地域で発売（日本では未発売）したが、「充電中に爆発した」「バッテリーから煙が出た」
「Galaxy Note7」のバッテリ試験は社内のみ--サムスンが認める
サムスンが責任を追及できる相手は、自社以外にないようだ。 サムスンは米国時間10月17日、生産終了となった「Galaxy Note7」端末について、搭載されていた危険なバッテリの試験を社内で実施していたことを認めた。 「サムスンは2009年2月以降、北米のモバイル通信事業者の要請に沿ってCTIAの認証を受けるため、CTIA認定の社内試験施設でGalaxy Note7を含む『Galaxy』端末の試験を行ってきた」と、同社は米CNETに寄せた声明の中で述べている。 サムスンは先週、端末の過熱および爆発の報告が数十件相次ぎ、2度のリコールに至ったことを受けて、Galaxy Note7の生産を完全に終了すると発表した。 米国で携帯電話を販売するには、認定施設でバッテリの試験を実施しなくてはならない。The Wall Street Journal（WSJ）によると、サムスンは、試験を監督する無線通信
「Galaxy Note7」の最大700万ユーザーが「iPhone 7／7 Plus」に交換──KGI分析
多数の発火・異常加熱報告後、米国でリコール対象になった韓国Samsung Electronics製「Galaxy Note7」の既発注者（現行ユーザーおよび予約者）の500万～700万人が米Appleの「iPhone 7」あるいは「iPhone 7 Plus」に乗り換えると、Apple製品予測で定評のある台湾KGI証券のアナリスト、ミンチー・クオ氏が10月17日（現地時間）に新たなレポートで予測した。米9TO5Macが報じた。 SamsungはGalaxy Note7の生産停止も発表しており、購入を検討していたユーザーも別の選択を強いられている。 クオ氏は、Galaxy Note7のユーザーはSamsungブランドへの信頼を失い、iPhone 7 Plusの高機能カメラに惹かれるとしている。Galaxy Note7のユーザーの多くはiPhoneを使った経験があり、特定のメーカーへのロイヤル
サムスン、業績予想を下方修正--「Galaxy Note7」発火で打撃
韓国のサムスンは現地時間10月12日、2016年第3会計四半期の業績予想を修正し、営業利益が当初予想から23億ドル（2兆6000億ウォン）減、また売上高も18億ドル（2兆ウォン）減になるとした。同社はこの発表の前日までに、「Galaxy Note7」の販売と製造を停止している。 過熱して、一部では発火した事例もあったGalaxy Note7について同社は、リコールと交換を試みたが失敗していた。 この第3四半期予想の修正において、サムスンは連結売上高が約47兆ウォン、連結営業利益が5兆2000億ウォンとなることを明らかにした。 同社によると、これらの数字は業績予想の中央値で、売上高については46兆～48兆ウォン、営業利益は5兆1000億～5兆3000億ウォンの幅があるという。 サムスンは10月7日に当初の第3四半期予想を公開したばかりで、この修正は事態がいかに急速に動いているかを示すものだ。
「Galaxy Note7」発火問題で得したのは誰か
サムスンにとって、かなりひどい2カ月だった。主力の「Galaxy Note7」が、発売から8週間も経たないうちに生産終了となったのだ。しかし、敗者がいるところには勝者もいる。 調査会社のApteligentが発表したデータによると、Note7の自主交換以降、販売が特に伸びたスマートフォン2機種はGoogleの「Nexus 6P」とLGの「LG G5」で、1日あたりの普及増加率はそれぞれ8.5倍と2.1倍になったという。 しかし、サムスン自身もそれほど不調というわけではなく、「Galaxy S7」と「Galaxy S7 edge」の普及増加率は約2倍になっている。これは、消費者が依然としてサムスンブランドに信頼を寄せている証だ。 同様に、「HTC 10」の普及増加率も2倍になっている。
「Galaxy Note7」発火問題、早期リリースへの圧力が原因か
サムスンは「急がば回れ」ということわざを無視して「Galaxy Note7」のリリースを急いだため、深刻な問題を招いてしまったという。Bloombergが米国時間9月19日に報じた。 サムスンに初期出荷分のNote7全端末の自主回収を余儀なくさせた今回のバッテリ問題は、Appleの最新「iPhone」よりも早くNote7を発売しなければならないという内部のプレッシャーによって引き起こされた。 Appleの最新iPhoneに特段の優れた特長が追加されないとのうわさを聞いて、サムスンの上層部はサプライヤー各社に対して、より厳しい納期を要求したという。Bloombergが「本件に詳しい複数の人間」の話として報じた。 虹彩スキャナや曲面スクリーンなど、最先端の機能を多数搭載するNote7の発売を早めることで、サムスンは技術革新競争でAppleが後れを取ったことを証明できるはずだった。 サムスンは実
発火報告多数の「Galaxy Note7」、米国で正式リコールに
爆発・発火報告多数の韓国Samsung Electronics製スマートフォン「Galaxy Note7」について、米連邦政府の消費者保護当局、消費者製品安全委員会（CPSC）とSamsungは9月15日（現地時間）、正式なリコールを発表した。リコール対象となる端末は約100万台。 リコールのページによると、Samsungに対し、同端末のバッテリー過熱に関する問題報告が92件寄せられており、そのうち26件は発火という。 9月15日までに同端末を購入したユーザーに対し、ただちに使用を中止して電源を切り、購入先に連絡するよう呼び掛けている。新品のGalaxy Note7との交換、払い戻し、「Galaxy S7」あるいは「Galaxy S7 edge」との交換のいずれかを選べる。新しいNote7との交換の場合は、25ドル分のギフトカードが付属する。 Galaxy Note7は8月19日に一部地域
Samsung、「Galaxy Note7」250万台を自主回収 バッテリー異常で
一部のユーザーからの充電中に爆発したという報告を受けたもの。同社によると、1日までに35件の報告があった。CNNによると、Samsungは問題の原因は一部の製品の内蔵バッテリーにあると会見で語った。 既に同端末を購入した顧客に対しては、向こう数週間中に新品と無償で交換するとしている。Samsung Electronics Americaは同日、新品のGalaxy Note7だけでなく、Galaxy S7/S7 edgeと交換する選択肢も提示した。いずれの場合も、25ドルのギフトカードを贈呈する。 CNNによると、中国向けに出荷した端末のバッテリーの製造元が異なるため、問題は発生しないという。 同端末は、日本ではまだ発売されていない。発売時期もまだ発表されていない。 米国では主要キャリア4社（Verizon、AT&T、T-Mobile、Sprint）が同端末を販売しており、それぞれ製品の交換
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
Expired