米Googleは9月24日(現地時間)、23日の午前5時54分~午後3時30分にGmailのメッセージ送信が遅延したことについて謝罪し、原因と対策について説明した。 この遅延は、全メッセージの約29%に影響したという。これらの遅延は平均すれば2.6秒だったが、届くのに2時間以上かかったメッセージも1.5%あったとしている。また、サイズの大きなファイルをダウンロードしようとするとエラーが表示された。 Googleによると、原因は2つの(無関係な)ネットワーク障害がほぼ同時に発生したことで、非常に珍しいことだという。問題発生から数分後にはGmailのエンジニアリングチームに自動アラートが届いたが、ネットワーク容量のリストアなどの作業に数時間かかってしまった。 今後の対策として、2重のネットワーク障害が発生しても遅延しないだけの十分なネットワーク容量を確保し、今回のような事故があっても問題につな
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