KDDI、LTE障害対象者の通信料700円減額へ
KDDIの田中孝司社長は6月10日、4G LTEの通信障害が相次いだ問題について記者会見し、影響を受けたユーザーに対し7月以降700円を通信料の請求から割り引く方針を明らかにした。 障害はLTE基地局制御装置（MME）のバグが原因で、東京都、神奈川県、山梨県の一部で発生。4月27日は約6時間、5月29日は約19時間、30日は約10時間にわたって、それぞれ60万人前後のユーザーで、データ通信が利用できないか、利用しづらくなる障害が起きた。29日にはさらに、約3時間にわたり、音声通信の障害も発生していた（発信約2万8000、着信約8万6000）。 通信料減額の対象者は、一連の障害のいずれかの時間帯で、LTEデータ通信をまったく利用できなかったか、29日に音声通信を利用できなかったユーザー。 700円は、ISP利用料とLTEパケット定額料の3日分相当として算出。同社の約款上は、障害が1日（24時
KDDI、iOS向け「auスマートパス」でiPhone／iPad修理代金をサポート
KDDI、iOS向け「auスマートパス」でiPhone／iPad修理代金をサポート：最大8800円が無料に KDDIが3月27日、iOS向け「auスマートパス」の会員向けに、au向けiPhoneとiPadの修理代金をサポートすることを発表。4月22日から提供する。 月額366円（初回382円）のAppleCare＋に加入していると、iPhone／iPad故障時（自損、水没）に4400円で最大2回、修理できる。今回の新サービスでは、iPhone／iPad購入と同時かそれ以前にauスマートパスに加入していると、この修理代金4400円が無料となり、端末購入や機種変更から2年間で2回まで補助する。修理代金は、端末のほかに付属のイヤフォンやアクセサリーも含む。なお、AppleCare＋に加入していない場合でも、4400円（×最大2回）の修理代金をサポートする。 適用条件は、上記のiPhone／iPa
KDDI、「au one メール」を2013年9月末に終了
KDDIは、2013年9月30日に「au one メール」の提供を終了する。これに先立ち、auケータイ（フィーチャーフォン）からの利用と新規申し込みの受付を、2013年3月31日に終了する。 2007年9月に提供開始したau one メールは、専用のメールアドレス（～@auone.jp）を利用できる、GmailベースのWebメールサービス。auのEメール（～@ezweb.ne.jp）の保存も可能だ。PCとケータイメールの両方を管理できるサービスとして提供されていたが、利用者の減少に伴い、終了することになった。 2013年4月以降もau one メールのメールアドレスは保持され、PCとスマートフォンからは2013年9月30日まで利用できる。2013年9月30日のサービス終了まで、au oneメールのアドレスあての新着メールを他のメールに自動転送したり、受信メールをPCなどに保存したりできる。
KDDI、大規模災害時に「au Wi-Fi SPOT」を無料開放
KDDIが8月29日、同社が提供する公衆無線LANサービス「au Wi-Fi SPOT」を、大規模災害が発生した際には誰でも無償で利用できるようにすると発表した。 現在au Wi-Fi SPOTは、公共交通機関の駅や飲食店、コンビニエンスストアなどを中心に約10万スポット（2012年3月末時点）が展開されており、スタジアムや大学など、広域避難所になり得る場所も多くがエリア化されている。こうした場所でau Wi-Fi SPOTを無料開放することにより、3Gのパケット通信を利用せず、情報収集や安否確認を利用しやすくする。 すでにau Wi-Fi SPOTを利用しているユーザーは、平常時と同様に利用可能。契約していないユーザーの場合は、無料開放された場合のみ検出できるようになる、災害対応用と分かる特別なSSIDを選択することで通信できる。対応機器はスマートフォン、タブレット、PCなど、無線LAN
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