KDDI、1人でもいきなり半額「誰でも割」開始──9月1日から
KDDIは7月19日、au携帯向けの新料金プラン「誰でも割」を発表。9月1日から開始する。 誰でも割は、2年の継続契約を条件に1人（単数回線）でも、利用年数に関わらず「年割」＋「家族割（法人割）」の基本使用料の最大割引を適用するプラン。これによりWIN端末使用ユーザーは、月々の基本使用料が半額になり、利用年数が1年目の場合、従来の「MY割（法人MY割）」や「年割」＋「家族割 （法人割）」適用時に対し13.5％割引率が拡大する。基本使用料に含まれる月々の無料通話分は割り引き後も変わらない。 →「誰でも割」で、ドコモやソフトバンクに対抗──KDDIの高橋氏 7月20日から新規契約ないし機種変更するユーザーを対象に、先行受け付けを開始。すでにMY割（法人MY割）に契約するユーザーは9月利用分から「誰でも割」が自動的に適用。MY割未契約のユーザーは、EZwebサイトないしPCサイトにて、8月13日
ITmedia D モバイル：「W53T」にヒンジがゆるゆるになる不具合──7月中旬から無償交換へ
KDDIは6月27日、東芝製のWIN端末「W53T」に、繰り返し開閉を行っているうちにヒンジが緩み、閉じた状態や開いた状態が維持できなくなる不具合があることを明らかにした。対象機種は準備が整い次第無償交換を行う。 W53Tは、回転2軸のウェッジシェイプ（くさび形）デザインを採用したボディが特徴の端末。6月14日から販売が始まったauの夏モデルラインアップの1機種だ。 不具合の原因は、ヒンジ部分を構成する部品の材料強度が低下し、端末の開閉を繰り返すことで部品が破損してしまうため。目安として、500回以上開閉を繰り返した場合にこの症状が現れることがあるという。 対象台数は5万2800台で、7月中旬ころをめどに、準備が整い次第auショップおよびPiPit店（一部店舗を除く）にて端末の無償交換を行う。対象機種のユーザーには、書面でも案内するという。なおKDDIでは、6月27日時点でW53Tの店頭販
東芝、ソニエリ、京セラ製の一部au端末に不具合──修正ソフトを公開
KDDIは3月27日、東芝製の「W44T」「W44T II」「W44T III」「W45T」「W51T」「W52T」、ソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ製の「W32S」「W41S」「ウォークマンケータイ W42S」および京セラ製「W44K」向けのソフトウェアアップデートを公開した。端末でケータイアップデートを実施することで問題が修正できる。ケータイアップデートにかかる情報料やパケット通信料は無料。 不具合の内容は機種によって異なるが、詳細は以下の通り。 W51T、W52Tで電源が入らない・電源が切れる場合がある W52Tでハンズフリー機器とBluetoothで通信した場合、発着信できない場合がある （Bluetoothを利用したデータ通信やケーブル接続での発着信やデータ通信では問題はない） W44T、W44T II、W44T III、W45T、W32S、W41S、W42S、W
auの「W41K」「W41SA」に電池パックが膨らむ恐れ──ソフト更新で対応
KDDIは、京セラ製の「W41K」、三洋電機製の「W41SA」の2モデルについて、充電制御の問題から電池パックが膨らむなどの事象が発生する恐れがあると発表した。2月25日時点で、W41Kは21万4683台、W41SAは42万1207台が出荷されている。 両機種の充電制御方法が、ユーザーの利用を十分考慮したものではなかったために発生する事象。本体機能を操作しながら充電すると、バッテリーの劣化が通常より早まり、バッテリーの持ちが悪くなったり、電池パックが膨んだりするという。なおKDDIでは電池パック破裂の恐れはないとしている。 KDDIは3月2日から、携帯の無線ネットワークを利用したソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」で改修済みのソフトウェアを配信。当該ユーザーには書面で通知するとしている。 関連記事 手ぶれ補正対応の317万画素カメラ、充電台にウーファー──「W41K」 京セラのWI
KDDIが想定外の申し込みでMNPを停止、18日朝から通常営業の予定
KDDIは12月17日、携帯電話サービス「au」における番号ポータビリティ（MNP）の受け付けを午後3時53分に停止した。トラブルの原因は、「年末の週末で、MNPの受け付けが想定していた処理量を上回った」（広報）こと。システムの不具合ではないという。 具体的には、MNPのサーバーに短時間に処理が集中し、受け付けできないオーダーが多数発生。結果として、MNP用の端末から再オーダーのリトライが急増し、MNPのサーバーの処理が極端に滞り始めたため、MNPの受付を停止した。 今回のトラブルで、auから他の携帯電話会社への転出と、他社からauへの転入の両方の処理ができなくなった。午後4時37分に再開したものの、午後4時57分に再度停止し、午後10時の終了時間まで回復しなかった。 同社は、「顧客に多大なご迷惑をお掛けして申し訳ない」（広報）とした上で、再発防止に向け、17日深夜から18日未明にかけて対
auの「W44S」で誤課金、1月下旬に更新
W44S KDDIは、8日に発売したソニー・エリクソン製のWIN端末「W44S」について、アプリの不具合により、一部のパケット通信がパケット通信料定額制サービスの対象外として計算される事象を明らかにした。対象となっている「W44S」は約37,900台。2007年1月下旬に「ケータイアップデート」によるソフトウェアの更新を予定している。 明らかにされたのは、「W44S」でワンセグやデジタルラジオを視聴する際に使用する「au Media Tuner」の不具合。同アプリでは、本来は定額制の対象になるネットワークに接続するところを、不具合により定額制の対象にならないネットワークに接続するため、番組表の取得、チャンネル設定（オート設定時）、お知らせリンク（放送局バナー）の取得、EZチャンネルプラスのオススメ情報の取得、曲名検索を行なう際に発生するパケット通信が、定額制の対象外として計算されてしまう。
“切り取り”を行うとリセット──「W43S」に不具合、ソフト更新を実施
2006年au秋冬モデルの人気機種「W43S」に不具合が発生することが28日、分かった。文字列の「切り取り」を行うとリセットされるなどの事象が判明し、同日よりソフトウェアアップデータの提供を開始した。 KDDIは9月28日、ソニー・エリクソン・モバイル製「W43S」に不具合が発生することが確認されたと告知。事象改善済みソフトウェアの提供を開始した。 不具合内容は大きく2種類。 1つ目はW43S以外のメモリースティック Duo対応機種（W21S、W31S、W32S、W41S、W42S）で受信したEメールをメモリースティック Duoに保存し、W43Sでメモリースティック Duo内のEメール受信ボックスにアクセスした場合の事象。 メール受信ボックス内のメールが「重複して表示」される メモリースティック Duo内のEメール受信ボックスにアクセスすると「読込中」表示のままとなる 事象が発生しても、E
21機種のWINでEZアプリが起動しない恐れ──EZアプリの配信に不具合
EZドキュメントビューアー、EZ・FM、EZナビウォーク、EZ助手席ナビ、live earthや一部ゲームソフトなどを（当該アプリは104件、対象アプリ名は「auからのお知らせ」ページで確認できる）バージョンアップすると、以降、端末の電源再投入時に「EZアプリ」が起動できないなどの不具合を引き起こす可能性があるというもの。 KDDIの「EZアプリ」配信システムが配信する情報の一部に誤りがあったことが原因で、同社は8月31日に配信システム側の修正を実施。現在は当該アプリのバージョンアップを行っても問題はないとしている。 8月31日以前にバージョンアップを行った当該端末ユーザー向けには「対策用アプリのダウンロード」を用意する。配信期間は9月21日から2007年1月末までで、ダウンロードは、「トップメニュー」→「EZトップメニュー」→「auお客さまサポート」内の「auからのお知らせ」から、「この
KDDI 会社情報: ニュースリリース > au携帯電話の新ラインナップ12機種の発売について〈別紙〉
～「ワンセグ」や「EZチャンネルプラス」など最新サービスを2.6インチワイドQVGA液晶で楽しめる "ハイクオリティ ワンセグケータイ" ～ 最長約4時間15分連続視聴や外部メモリ録画などで「ワンセグ」をもっと快適に楽しむ 最長約4時間15分の連続視聴や、外部メモリへの録画に対応しました。さらに、音声付時短再生&タイムシフト機能、ナチュラルカラーマネジメント、画面キャプチャー機能などにも対応しています。 ハイクオリティな画質で音楽番組等を楽しめる「EZチャンネルプラス」を2.6インチワイドQVGA液晶で存分に楽しむ 「EZチャンネルプラス」の他に、自分専用ポータル内の100MB無料ストレージに、メールや写真等の大切なデータを預けられる「au My Page」や、無料で最新ニュースや天気を自動的に受信して待受画面に表示できる「EZニュースフラッシュ」また、メールの背景色、文字色、レイアウトを
KDDI 会社情報: ニュースリリース > 「無期限くりこし」の導入について〈別紙〉
本年1月17日にご案内した、無料通話の余りを3ヶ月まで繰り越すことができる「3ヶ月くりこし」を、よりお客様にご満足いただける内容に変更し「無期限くりこし」として提供します。これにより、月々の無料通話の余りを、各料金プランの「くりこし可能上限額」の範囲内であれば、無期限で繰り越すことが可能になります。なお、「家族割」をご契約の場合は、「くりこし」コースか、家族間で余った無料通話を分け合える「家族分け合い」コースを回線単位でお選びいただけます。「家族割」にご契約されている方で、8月分料金から「くりこし」コースをご希望される場合には、事前申込み (注1) (2006年7月3日～) の手続きが必要となります。
auのW32SA、電池パックが膨らむ危険性
KDDIおよび沖縄セルラーは、三洋電機製のW32SAの充電制御ソフトに不具合が見つかったと発表した。ソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」で不具合を修正できる。 不具合は、W32SAの充電制御ソフトの不良によって、待受時間が短くなるというもの。また、電池パックが膨らみ、電池パックの外装樹脂に亀裂が生じるケースもあるという。 不具合の修正は、ソフトウェア更新機能で行なえるが、既に上記の事象が発生している場合は、電池パックの無償交換の対象となる。交換はauショップのほか、対象端末のユーザーに送付される書面にて宅配でも受け付ける。電池パックの到着には申込みから2週間以上かかる場合もあるとしている。古い電池パックは回収する。 なお、6月1日時点のW32SAの販売台数は50万6,800台。 ■ ＵＲＬ お知らせ http://www.au.kddi.com/news/information/a
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au、W43SAなど6機種に不具合、ソフト更新で対応
KDDI 会社情報: ニュースリリース > 絵文字互換サービスの提供開始について