Amazonの置き配、トラブル報告が相次ぐ
Amazonで置き配サービスが一部の地域で稼働中 アマゾンの置き配について | Amazon.co.jp https://www.amazon.co.jp/置き配/b?ie=UTF8&node=6665180051 Amazon.co.jp ヘルプ: 置き配指定について https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201911070 Ayako Nagatomo @monchan3734 はじめてamazon宅配だったけど、『置き配指定機能』があるなんて知らなかった！ 私の家の構造上置き配を盗むなんて絶対泥棒が入らない限りありえないから、 仕事休んで受け取るぐらいならこういう風に置いてくれたらいいのにと何度思ったことか。。。 次から使おう👶 pic.twitter.com/sVdbcP1720 2019-12
外出の自粛に伴い、商品を宅配で自宅の前などに置いてもらう「置き配」サービスを利用する人が増える中、愛知県では、商品が盗まれたという相談が先月だけで10件以上警察に寄せられていることがわかりました。警察は人目につきにくい場所に置いてもらうなどの対策を呼びかけています。 こうした中、警察によりますと、愛知県では「置き配」で届けられた商品が盗まれたという相談が先月だけで12件寄せられているということです。 １月や２月と比べ大幅に増えていて、警察は「置き配」がねらわれるケースがあるとみています。 豊川市では、警察が地元の美容室に注意喚起への協力を要請し、従業員が客に対して「置き配」を利用する際は人目につきにくい場所に置いてもらい、できるだけ早く回収するよう呼びかけていました。 豊川警察署の齊木敏博署長は「外出の自粛が長期化していて、さらに被害が増えるおそれがある。サービスを利用する際は十分な対策を
Amazon、置き配を標準の配送方法として指定 東京都（3区）大阪府（3区）、名古屋市、札幌市で実証実験を拡大 2020/01/22 Amazon（所在地：東京都目黒区）は、お客様のご注文時の配送オプションとして提供する「置き配指定サービス」を、標準の配送方法とした際の利便性や効果を検証するため、2019年に岐阜県多治見市で実施された実証実験に続き、東京都3区（江東区、文京区、練馬区）、大阪府3区（都島区、西淀川区、生野区）、名古屋市、札幌市で1月27日より実証実験を順次開始します。本実証実験では、気象条件が異なり、集合住宅と戸建住宅が混在している人口密集地域で、多様なライフスタイルのお客様に合わせた置き配の有効性を検証することを目指しています。商品のお届け先が対象エリアのお客様に対して「置き配指定サービス」を標準の配送方法とし、在宅・不在にかかわらず、玄関に商品をお届けします。なお、実証
「Getty Images」より ネット通販最大手のAmazon（アマゾン）は、常にサービスの拡充に努めており、ユーザーの満足度も高まっている印象がある。しかし、通販という業務における根幹である「配送」に関するクレームは、SNSなどにも多く報告され、なかなか減る様子が見られない。 そんなクレームのなかには、お客が在宅中であるにもかかわらず、配達員が不在票だけ入れて荷物を持ち帰ってしまうといった、不可解なケースが見られるという。アマゾンの配送はなぜ評判が悪いのか、そして改善のために何が必要なのかについて、専門家に聴いた。 ネット通販業界で、王者であり続けるアマゾン。「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」という企業理念を掲げ、様々なサービスの開発、改善を続けているが、多くのユーザーから不満の声があがっているのが、アマゾン配達員に関することだ。 なかでも話題になっているのが、「配達に来
新型コロナウイルスの影響で玄関前に配達の荷物を置く「置き配」の利用が増える中、それを狙った盗難事件が相次いでいます。「置き配」の荷物が盗まれた東京 北区の団地や周辺ではほかにも被害が16件確認され、その多くが階段近くの逃げやすい場所で相次いでいたことが警視庁への取材で分かりました。 調べに対し「この時期に行けば金めのものがあると思った」と供述していて、警視庁は玄関前に配達の荷物を置く「置き配」を狙ったとみて調べています。 その後の調べで、盗まれた段ボール箱が空の状態で敷地内の目立たない場所に捨てられていたことが分かりました。 警視庁は荷物を移し替えて持ち去ったとみて調べています。 警視庁によりますと、この団地や周辺では「置き配」の荷物などが盗まれる被害がほかにも16件確認されているということです。 警視庁が被害の状況を詳しく調べたところ、その多くが階段近くの場所で相次いでいたことが分かりま
アメリカ在住の方が拳銃用の弾丸を2,000発頼んだら置き配で届いた「さすがフリーダムの国」「日本の警察官や自衛隊員がショック死しそう」
Sato_Hunt @Satohunt1776 🇯🇵🇺🇸Philadelphia在住の大阪人。YouTubeやってます。 youtube.com/c/SatoHunt グッズショップオープン‼️satohunt.com Romans 7:24-25 youtube.com/c/SatoHunt
アマゾン「置き配」の衝撃 「お客様が神様で無くなった世界」で起こり得る“格差問題”：“いま”が分かるビジネス塾（1/3 ページ） アマゾンが、荷物を配達員が指定場所に置いて帰る「置き配」を、標準の配達方法にする実証実験を開始した。都市部など一部地域では、利用者が希望すれば「置き配」を選択できるようになっているが、日本では利用者の抵抗感がまだまだ大きい。 だが置き配は、利用者にとってもネット通販事業者にとっても圧倒的に効率的であり、事業者側は置き配を選択する利用者を優遇するようになるだろう。置き配をフル活用するかしないかの違いが、格差を招く可能性すら考えられる状況だ。 アマゾンジャパンは10月から約1カ月間、岐阜県多治見市において、荷物を配達員が指定場所に置いて帰る「置き配」を標準配送方法にする実証実験を開始した。通常通り、対面での受け渡しを希望することもできるが、標準設定の場合には常に置き
物流向けITシステムや置き配バッグ「OKIPPA」を手掛けるベンチャーのYper（イーパー、東京都渋谷区）は5月20日、OKIPPAの実証実験で宅配の再配達を約7割削減できたと発表した。 OKIPPAは簡易的な宅配ボックスとして使える折り畳み式のバッグ。実証実験はOKIPPAを無償配布した大阪府八尾市の724世帯で1～2月にかけて4週間行った。 各週で不在時に配達できた数と、荷物の大きさや種類などの関係からやむなく再配達になった数を比べたところ、不在時に配達できた数に比べて再配達数は約3割に抑えられた。再配達になった割合は全配達数に対して平均12.57％という結果になり、全国平均の16％を下回る結果になった。 実験期間中の配達数は3684件だったが、盗難やいたずらの件数は0件だったという。イーパーの担当者は「実験に当たり八尾市から市民全体に告知していただいたこともあり、もしかしたらそうした
なちゅ。 @itacchiku 食欲と酒にまみれたガジェットスキーなうっかり系主婦。ソファで行き倒れて寝落ちする常習犯。全員が発達特性が癖強なファミリー+よく寝てよく歩き回るロボットと暮らしています。／Amazonアソシエイト&楽天ROOM(@itacchiku_R)／誤フォローしまくりすいません。／【LOVOT紹介コード】f3tmug9h note.com/itacchiku なちゅ。 @itacchiku 家の前に置いてあった宅配BOXごと窃盗に遭いました。警察の方に聞いたところ、最近この手口がめっちゃ増えていて、BOXごとパッと車に積んで盗む→中身を確認して入ってたらラッキー✌️→BOXは不法投棄、というのが定番なんだそうです。置き配多いお宅はどうぞお気をつけを。 2023-06-02 11:33:55 なちゅ。 @itacchiku うちの宅配BOXは固定してないタイプでした。夕飯
ヤマト運輸は8日、主力の「宅急便」「宅急便コンパクト」で、玄関ドア前などの指定場所に非対面で荷物を届ける「置き配」サービスを6月10日から始めると発表した。 【ひと目でわかる】宅配便個数と再配達率の推移 ドライバー不足が懸念される「2024年問題」への対応が課題となる中、顧客の利便性を高めるとともに、再配達削減を通じて現場の負担軽減を図る。 個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」会員が対象。事前に受け取り場所を玄関ドア前や車庫、ガスメーターボックスなどに設定すれば、指定場所に荷物が届く。配達完了後はアプリ上で届いた荷物を画像で確認できる。
アマゾン、オートロックを“スルー”できる置き配｢Key for Business｣を国内開始…物流パンクの低減なるか？
アマゾンは、マンションのオートロックと連携する、マンション向けの新しい｢置き配｣サービスを2月25日から開始する。 ｢Key for Business｣はマンションなど集合住宅のエントランス（集合玄関）のオートロックを、アマゾンの配達ドライバーが専用端末で解錠し、玄関先への置き配をできるようにするサービスだ。 アマゾンによると、システムは既存のオートロックに｢後付け｣できる仕組み。 大東建託、綜合警備保障（ALSOK）と提携し、サービス開始時に200棟のマンションへの導入を予定。その後も全国展開を目指す。 いったいどんなシステムで、安全な入館管理と置き配を実現するのか？
宅配便や外食の出前を自宅玄関前などに置いてもらって受け取る「置き配」。配達員と対面しないため、新型コロナウイルスの感染防止策として利用が広がるが、オートロックのマンションに住む受取人の一部から「無断で自室の玄関前に置かれた」といった苦情が出ている。背景事情を、アマゾンジャパンの現役配達員がJ-CASTニュースに語った。 東京都世田谷区のマンションに住む会社員の女性（42）は2020年7月上旬の週末、インターネット通販大手のアマゾンジャパンで購入した焼き菓子が届くのを心待ちにしていた。娘と「おやつ」に食べようと考えていたが、夕方になってもインターホンは鳴らない。 いつの間にか玄関そばに荷物 「ついでに置いた、って...」 「遅いな」。スマートフォンからメールをチェックすると、2時間前にこんなメールが届いていたことに気づいた。 「本日お届け済み ご注文商品を玄関にお届けしました」 女性が部屋の
ヤマト運輸は、宅急便を「置き配」で受け取れるサービスを6月10日に開始することを発表しました。 不在時でも受け取れる置き配は便利とはいえ、荷物の盗難や紛失が起きた場合の対応は気になるところです。ヤマト運輸に聞いてみました。 置き配の荷物 盗難にあった場合の対応は？ヤマト運輸の置き配については、すでに利用したことがあるという人も多いかもしれません。 すでにヤマトは2020年6月から、EC事業者向けに「EAZY」という置き配サービスを提供しており、アマゾンやメルカリなどのオンラインショップでは置き配を利用できるようになっています。 さらに今回発表したのは、こうした特別な仕組みを利用していない一般の宅急便と宅急便コンパクトについても、置き配での受け取りが可能になるというものです。 対象となるのは無料で登録できる「クロネコメンバーズ」の会員で、お届け予定の通知や再配達のタイミングで置き配を指定でき
Amazon、玄関への「置き配」を30都道府県で標準に
2020/03/23 Amazon（所在地：東京都目黒区）は3月23日より、お客様のご注文時の配送オプションである「置き配指定サービス」を30都道府県（一部地域を除く）*で配送方法の初期設定として提供開始いたします。配送方法についてお客様からの特段のご意向がない場合、在宅でも留守でも玄関に商品をお届けします。お客様が置き配を希望されない場合は、注文画面を操作いただくことで、対面での受け取りも引き続き選択いただけます。お客様の再配達による煩わしさを解消し、より便利に商品をお受け取りいただけます。また、配送するドライバーの負担軽減や、二酸化炭素等の排出削減による環境負荷の軽減にも役立つと期待しております。 置き配は、発送通知メールに「発送業者: Amazon」と表示されている場合にご利用いただけます。置き配場所の選択肢は「玄関」を初期設定とし、その他「宅配ボックス」「ガスメーターボックス」「自
「置き配」盗難相次ぐ 受取場所・方法に工夫を - 日本経済新聞
新型コロナウイルスの影響で玄関先などに荷物を置いて届ける「置き配」サービスの利用が広がる中、荷物を狙った窃盗被害が各地で相次いでいる。利用拡大の背景には感染予防のため手渡しの配達を避けたい消費者の要望もあるだけに、警察は「荷物が人目につきにくい受取場所の指定を」と注意を呼びかける。「この時期に行けば金目のものがあると思った。他にも結構やっている」。5月中旬、東京都北区の団地で玄関前に置かれた段
(旧名称 Key for Business) マンションでの受け取りを置き配で便利に オートロックを安全に解錠して商品をお届け 不在時にも玄関までお届け マンションのドアを制御するシステムにAmazon Keyの 専用機器をつなぐことを、オーナー様や管理会社様にあらかじめ 許可いただきますと、その後はAmazonの委託先である配達ドライバーに 限って、自動解錠による入館が許可されます。 安全の仕組み 配達ドライバーに暗証番号を教える必要はありません。複数の セキュリティを組み合わせて、安全にロックを解除します。 マンションにお届けする荷物を持っているドライバーだけが入館でき、 配達完了後はロック解除権限がきれる仕組みなので安心です。
クックパッドがネットスーパーを始めてから1年後の現状 _流通・小売業界 ニュースサイト【ダイヤモンド・チェーンストアオンライン】
日本国内の食品市場は20兆円あるといわれている。しかし現状、食品のEC市場は1％にも満たない。それに対し、英国では10％程度、欧米諸国で5～10％に達していることから、日本国内でもまだまだ潜在的な成長力があると考えられている。そのマーケットを狙って、既存のスーパーマーケットはもとより、アマゾンをはじめ大手EC事業者なども、配送方法にそれぞれ工夫をもたせながら参入してきている。 クックパッドのネットスーパーのいま レシピのプラットフォームサービスとして20年の実績があり、国内ユーザー5000万人以上というクックパッドも、新規参入したうちの1社である。 同社は、「レシピを探せる会社」から、「毎日の料理を楽しみに」する会社へ、という新しいチャレンジに取り組んでおり、そのひとつの取組みとして、2018年9月、生鮮食品ECとして「クックパッドマート」を立ち上げた。個人宅への宅配を基本とする既存のネッ
不在時や手が離せないときでも荷物を受け取りたい……。そんなときは「置き配ボックス」が便利です。置き配ボックスを玄関先に設置しておけば、受取人が対応しなくても配達員がボックスの中に荷物を入れてくれます。
ヤマト、置き配を6月10日開始
宅配便の再配達率が微増傾向だ。宅配ボックスの普及や、玄関前などのあらかじめ指定した場所に非対面で荷物を届ける「置き配」が進んでいるにもかかわらず、なぜなのか。 国土交通省の調べによると、2021年10月の宅配便再配達率は 「約11.9%」 であり、前年同月より約0.5%増えたという。 新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言の解除に伴い、在宅時間が減ったことが理由とされている。やはり不在時の再配達は解決できないのか。 以前「ドライバーの給与も下がる？ メルカリ新サービス「ゆっくり宅配」が招く「送料値下げ」という新たな物流問題」（2022年4月15日配信）を執筆したところ、宅配ドライバー不足の問題に対して 「置き配を推進して再配達を減らせば、解決につながるのでは？」 というコメントが寄せられた。 多くの人が置き配という選択肢を肯定し、国も推奨しているにも関わらず、再配達が増えてしいる――。その背
宅配バッグOKIPPA 95%の配送員が「普及してほしい」と回答、非対面配送の実証実験で再配達7割削減 Yper株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役 内⼭ 智晴、ヨミ：イーパー）は、八尾市グリーン交通・配送推進協議会と実施した物流における再配達削減とCO2削減を目的とした実証実験について、配送員アンケート等の詳細をまとめた報告書を発行しました（速報値は3月に発表済み）。 ■実証実験概要 ・場所：大阪府八尾市全域 ・期間：2020年1月20日（月）～2020年2月16日（日） ・対象：簡易宅配ボックスOKIPPA（オキッパ）を無償配布した724世帯 ・方法：対象者の宅配による荷物の受け取り状況をアンケート調査（一週間ごと計4回） 配送員へのアンケート調査（実験終了後1回） ■調査結果サマリ 再配達は7割以上減少。再配達率は全国平均16％に対し12.57％に OKIPPA利用によって配送員
ここ最近ですっかり定番化した「置き配」。対面で宅配便を受け取らなくても、玄関先など指定した場所へ置いて配達完了してくれるという便利なサービスです。 非接触で荷物のやり取りができるため、日本でも新型コロナウイルス感染対策の一環として昨年あたりから広く取り入れられるようになりました。 便利な置き配システムですが、ちょっと意外な落とし穴があるのを知っていましたか？ それは… 近所の人に何を買ったかバレちゃう！（こともある） 宅配ボックスが無いマンションやアパートにお住まいの場合、住民が行き来する廊下に置き配してもらうことになります。 それなので、メーカーさんのパッケージ箱のままで送られてくる商品だと、ご近所さんが一目で何を買ったか分かってしまうんです！ こちらのイラストの女性の場合はストロングゼロ缶でしたが、お酒やお水などの飲料の他、みかんなどの果物、産地直送品などはダンボール自体が商品パッケー
日本郵便が「置き配保険」を導入 1万円まで補償
日本郵便は6月28日、「置き配」の荷物が盗難に遭ったとき、保険会社を通して商品の注文者に最大1万円の保険金を支払う「置き配保険」を導入すると発表した。事前に合意したEC事業者などが発送する荷物が対象。まずは利用したい事業者を募集し、合意を得られ次第、順次提供を始める。 東京海上日動火災保険、三井住友海上火災保険、損害保険ジャパンの共同保険。置き配の荷物を盗まれた注文者は、警察に盗難届を提出し、受理番号を受け取る。その後、専用サイトのフォームから保険金を請求すると、3社が受理番号などを照会した上で、注文者の銀行口座に保険金を振り込む。 保険金を請求できる回数は年2回まで。盗難に遭った商品の価格が1万円より低い場合は、その金額を支払う。保険料は日本郵便が負担する。利用に当たって注文者の負担はない。 荷物が盗まれたときの不安を軽減することで置き配の利用を促進し、再配達の削減につなげる。保険の開発
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「置き配」サービス 商品盗まれたとの相談が増加 愛知 | NHKニュース
Amazon、置き配を標準の配送方法として指定 東京都（3区）大阪府（3区）、名古屋市、札幌市で実証実験を拡大
アマゾン配達員、在宅中なのに不在票入れて荷物を持ち帰り…「謎行動」続出
「置き配」窃盗相次ぐ 階段付近に被害集中 東京 北区 | NHKニュース
アマゾン「置き配」の衝撃 「お客様が神様で無くなった世界」で起こり得る“格差問題”
置き配バッグ「OKIPPA」、実証実験で再配達が7割削減 4週間で盗難はゼロ
置き配を利用する人は気をつけて！宅配ボックスごと盗む手口が増えているらしい…防犯カメラ、コンビニ受け取りなど対策を
宅急便で「置き配」サービス 再配達削減へ6月から ヤマト運輸（時事通信） - Yahoo!ニュース
「置き配」で増える「オートロック無断突破」 アマゾン配達員が明かす現場の事情
ヤマト宅急便「置き配」6月開始 盗難にあったらどうなる？（山口健太） - エキスパート - Yahoo!ニュース
Amazon.co.jp: Key for Business
Amazon、オートロックマンション用「置き配」システム
「置き配ボックス」おすすめ5選 非対面で荷物が受け取れる【2021年最新版】
「置き配」が普及しても、再配達は増加！ 宅配業者に強いてきた功罪を今こそ再考すべきだ | Merkmal（メルクマール）
宅配バッグOKIPPA 95%の配送員が「普及してほしい」と回答、非対面配送の実証実験で再配達7割削減
便利な「置き配システム」のちょっと意外な落とし穴｜@DIME アットダイム