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4Kディスプレイ「スペック誤表記」問題 DMM.comが「返品」に応じた経緯
既報の通り、UPQ（東京都文京区）とDMM.com（東京都港区）が販売する4Kディスプレイについて、「120Hz」としていたリフレッシュレート（1秒間の画面書き換え回数）が実際は半分の「60Hz」であるという「誤表記」が判明した。 この問題に対し、UPQは4月12日午前11時までの購入者に「Amazonギフト券2000円分」をキャッシュバックする対応を取った。消費者庁表示対策課に相談した上で決めたことであるという。 →UPQの「4Kディスプレイ」表記スペックに誤り 購入済みユーザーには「Amazonギフト券」で対応 →4Kディスプレイのスペック「誤表記」で「2000円」の補償 UPQの見解は？ 一方で、DMM.comは4月12日以前に当該ディスプレイを購入した人を対象に、希望すれば返品・返金に応じる措置を取っている。 筆者は、同社に対して「誤表記」を認識した経緯や返品対応を取ることになった
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