記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴 （読売新聞） - Yahoo!ニュース

家電量販店大手のヤマダ電機（群馬県高崎市）が、消費者満足度ランキングに関する雑誌記事コピーの配布によって営業を妨害されたとして、「ケーズデンキ」を展開するケーズホールディングス（水戸市）を相手取り、５５００万円の損害賠償などを求める訴訟を東京地裁に起こしたことがわかった。 ケーズ側は２１日の第１回口頭弁論で争う姿勢を示した。 問題となったのは、２０１０年７月に「日経ビジネス」に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、ケーズデンキが１位だったのに対し、ヤマダ電機は１４社中の最下位とされた。 ヤマダ電機は訴状で、ケーズ側が同年８月から１年間、店舗を訪れた客にこの記事のコピーを配布したと主張。「ヤマダ電機のサービスが著しく劣っていると誤認させるもので違法だ」などとしている。 ケーズホールディングスは「記事コピーの配布は問題ないと考えており、全面的に争う」とし

[kaitoster]

『２０１０年７月に「日経ビジネス」に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、ケーズデンキが１位だったのに対し、ヤマダ電機は１４社中の最下位とされた』←日経は訴えないんだ。

[nakakzs]

つかこれ禁止とされると、どの分野でもよくある引用比較広告の類（それがランキングではなくて新聞記事などでも）が全く出来なくなりそうだが。

[bell_ring]

自店のサービスを改善しようという前向きかつ顧客サービス向上に努めるという選択肢はないのか？

[kazuya53]

いや、くだらんことしてないで満足度をあげろよ。

[nakag0711]

営業妨害一般が違法だという誤解は随分広まっているようだが、何が原因だろう

[torish]

筋違いな提訴

[iPhoneWatchers]

戦う相手はケーズではないのでわ？

[JORG]

日経は既に訴えていて負けてる。かつ、調査方法に問題がないとのお墨付き

[kiui]

つぶしあい。

[takaf]

スゴイな…完全にケンカの相手が間違ってると思うんだけど。/ 『ライバルは競合先ではなくお客様の心です』(井植歳男)

[panalog3]

ケーズはよく知らんのだが、「 ヤマダ電機のサービスが著しく劣っている」のは既に公知の事実ではないだらうか - 記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴（読売新聞） - Y!ニュース

[allezvous]

名誉毀損は真実でも成立しうるのに対して、営業妨害は「虚偽の風説」が要件なので、営業妨害の方が厳しいのだけど、ヤマダにしたら、満足度でケーズに負けてる事実を認めたくないから、あえて営業妨害なんだろう。

[wapa]

日経をヤマダが営業妨害で訴える、もしくは日経がケーズを著作権違反で訴えるならまだ分かるが、ヤマダがケーズを訴えるのは筋違いだと思うのだが。ヤマダの法務はどうなってるんだ？

[kikai-taro]

ヤマダの入口でケーズがチラシ配ったのか？　ケーズの来店客にケーズが配ったのか？　日経ビジネスの許可なくコピーしてたのか？　何がなにやら要領を得ない記事だ。

[ext3]

日経訴えたら？/ まあ誤認じゃなくて本当でも訴える事は可能なようだし

[iasna]

えっ？日経訴えるところじゃないのそれは？？ますますイメージ悪くなると思うけど？？

[nilab]

記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴 : 「雑誌記事コピーの配布によって営業を妨害されたとして」2010年7月 日経ビジネス:アフターサービス満足度1位ケーズデンキ、ヤマダ電機は14社中最下位

[oakrw]

量販店はガン細胞と同じ、増殖した後は自滅する。どっちにしろサービスじゃ、「でんかのヤマグチ」や「サトーカメラ」には敵わないわけでしょ。

[daybeforeyesterday]

うーむ

[doksensei]

ん？？　あ？　アンケートじゃなくて記事コピーの配布がダメってことか。自信持ってアフターサービスすればいんじゃね？

[sodelab]

ヤマダ電機の満足度が低いのは、客も店員自身もみんな知ってるでしょｗ

[bean_hero]

訴訟の前に業務改善努力

[kaipu1224]

これがダメなら2位以下全部に訴えられちゃうね

[masaruyokoi]

山田が最悪なの事実なので、訴えるだけ無駄な気がするが。

[wasai]

誤認にすらならないかなと。

[news_creeper]

記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴 （読売新聞） - Yahoo!ニュース