ファーストサーバの事故調査報告書、ITR内山氏「抜本的な対策になっていない」

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます レンタルサーバ事業を運営するファーストサーバがシステム障害を起こし、5698件の顧客のデータを消失した事故について、ファーストサーバが客観的な立場から調べた事故調査報告書を7月31日に公表した。 調査を実施したのは6月28日に発足した外部の専門家で構成する第三者調査委員会。構成メンバーは、TMI総合法律事務所の弁護士、葉玉匡美氏、S&Jコンサルティングの三輪信雄社長、TMI総合法律事務所の弁護士、柴野相雄氏の3人だ。 報告書によると、事故は第1と第2の2つに分けられる。1件目は、サービスで使用されていた特定のサーバ群を対象に実施されたメンテナンスにより、顧客の大量のデータを消去した事故。メールシステムの障害解消が目的だった。 2件目は、

[FooBuzzHD]

属人的な運用が日本で日常化している原因も掘り下げないと。ハードやソフトはコストと見なすのに、人的コストをコストに見なさい、人的コストが一番高くつくことに無自覚な経営者が多すぎ。

[setagayatagayase]

日本でコンプライアンスというと警察OBの天下りとかそういう話になってしまう。 / ファーストサーバの事故調査報告書、ITR内山氏「抜本的な対策になっていない」

[fake-jizo]

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[m_kei]

ファーストサーバの事故調査報告書、ITR内山氏「抜本的な対策になっていない」

[JULY]

「人のミスを人でカバーしようとしている」せきゅぽろ#12 での山口英さんも、これに近いことを言っていたなぁ。人に頼らず、自動化できることは自動化して、人じゃなきゃいけないところを人がやる。

[t-murachi]

「ユーザー側がサービスや契約を事前検証する必要がますます増えてきている」「事業者を選ぶ際の“チェックシート”と、契約する際の“契約書雛形”のようなものを、業界全体で整備するべきだ」<humm...

[akira28]

あとで読む：調査報告書の要約版→ http://goo.gl/vlnJb

[mickn]

「人のミスを人でカバーしようとしているだけ」< ファーストサーバの事故調査報告書、ITR内山氏「抜本的な対策になっていない」

[shioki]

"報告書に記述された「再発防止策」について「“プロセスの見直し”にしても“牽制体制の強化”にしても人のミスを人でカバーしようとしているだけ」と指摘"

[mstk_knife]

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