契約キャンセルをひっくり返す方法｜「やめたい」を覆す5ステップ【トーク例】

【本記事はこんな方におすすめです】 ・お客さんから急に「キャンセルしたい」と言われて、どう返せばいいか分からず困っているあなた ・キャンセル連絡がある契約を「やっぱりお願いします」にひっくり返す具体的な言葉が知りたいあなた 読者（あなた）の悩み あなた契約したお客さんから、急に「やっぱりキャンセルしたい」と言われて、頭が真っ白です…。 あなたは今、契約確実だと思っていたお客さんから、キャンセルをほのめかされて、焦っていないでしょうか？ 契約したのに後日、キャンセルを言い出される、、、あれは、本当にショックですよね。心臓がキュッとなる、あの感覚。よく分かります。 大丈夫です！ 加賀田裕之 営業がくるしい、あなたは 最新購買心理の 台本営業®︎ 価値観営業®︎ SIX MENTAL READING®︎で 成約率８０％めざし、人生再生！ 加賀田裕之です。 ・著書 『営業は台本が９割（きずな出版）

[miyanari914]

やめたいという時は、「お金と言いながらも、実は違う、本音がある」のかなと感じます。本音を聞いてあげることが大事だなと思いました。

[homementors]

契約できると思ったお客さんに、急にキャンセルされた…その逆転法を解説します。キャンセルは"NO"ではなく"合図"。電話で本音を聞き、ダウンセルや提案の作り変えで「やめたい」を「やっぱりお願いします」に変える