「ネット通販」勝ち組の研究【1】イトーヨーカドー

いまやネット通販で買えないものはない。「これは無理だろう」と言われてきた商材すら呑み込みつつある。とりわけ、勢いに乗る「勝ち組」のビジネスモデルには、「リアル」との連携という共通点があった──。 チラシの特売品が同じ価格で買える その市場規模、9兆円超――。クリックするだけで商品が家に届く便利さを武器に、日本の「ネット通販」の市場は拡張の一途をたどってきた。経済産業省の調査によると2012年の「BtoC-EC（消費者向け電子商取引）」の市場規模は9.5兆円。07年からの5年間で4兆円以上も増えている。 今後、さらに拡大が期待されている業種のひとつが「ネットスーパー」だ。このうちスーパー大手のイトーヨーカドーがネット事業を始めたのは2001年のこと。しばらくは東京・江戸川区の葛西店のみで展開していたが、05年から規模を拡大。現在は24都道府県の2380万世帯が配達可能エリアとなった。2013