世界最大の家具屋「イケア」集客の仕掛け【2】

年間来場者2200万、東京ディズニーリゾート（年間約2500万人）に迫る集客数を誇るイケアが、国内6店舗目をオープンさせた。同店の立ち上げを密着取材した。北欧の巨人が放つ次の一手とは？ まだ店舗の建物も完成していない11年8月。新店で働くメンバーが入社し始めた。イケアでは従業員を「コワーカー」と呼ぶ。正社員もパートタイマーも同じだ。パートでも意欲的であれば、正社員や上級職への道が拓かれている。 役職の上下に関係なく、下の名前やニックネームで呼び合うのも企業文化だ。たとえば辻洋平さんは「洋平（さん）」と呼ばれている。社外の人に従業員を紹介する際に、名字が出てこず困ることもあるらしい。 ストアマネジャー ドミニク・マジェール フランス出身。2002年入社。IKEA Russiaを経て船橋、新三郷、鶴浜にて店舗立ち上げに尽力。 ストアマネジャーで、今回の新店プロジェクトマネジャーも務めたドミニク