佐川急便は、代引きの荷物を届ける際に「ご本人が“家族が支払う”と言ってます」とウソをついて、お金を払わせる

秋桜(cosmos) @noemiItou 昨日某通販から、料金引換で荷物が届いたのだけど、通販会社から連絡来てなかった為、家人に代金を渡してなかったので一寸ゴタゴタしたみたい。幸い家人が立て替えてくれたのだけど、問題なのはその引き渡し時の事。(続 2015-04-30 06:21:12 秋桜(cosmos) @noemiItou 承1) 私は家人に料金を渡してない場合に代金引換で荷物が来た場合、受け取り拒否する様言っているのだが、昨日来たS川の問題の対応をした。 家人の話によると荷物を持ってきた際、当然私から話を聞いてなかったので、最初は受け取りを拒否したそうだ。ところがS川の運転手はこう言ったらしい(続 2015-04-30 06:25:40 秋桜(cosmos) @noemiItou 承2) 「先程、受取人(つまり私の事)に電話したら支払うって言ってましたよ」 それを聞いて家人は半信

[lejay4405]

代引きで注文した時点で金用意してお家の人に言っとこうよ〜

[nakakzs]

これが本当なら、悪徳商法（詐欺）である「送りつけ商法」の折、大問題になるが。というか佐川が狙われるよ。

[sajiwo]

佐川の対応がクソなのとは別の話だけど、自分が注文して、家人に伝えるのを忘れて受け取り拒否した場合、佐川に迷惑がかかるというのも、なんだかなぁという感じ。うまいことならないかね。

[REV]

先進的な（？）決済システムは結構、構築費用（委託費用）が掛かるので、零細商店だと代引き（か、銀行振り込み先払いとか）しか扱いがなくて困ったりする。なんで、全ては尼になる…

[nkawai]

嘘つかれて支払わせられたのか、怖い話だね。 最後のは、代引きで物注文した時点で、家内で情報展開するべき。するべきことサボってんのに何言ってんだｗ

[sisya]

二度手間になるのは大変だとは思うが嘘はまずい。二度手間になることもあると見越したサービスで、配達員には二度手間をかける余裕が無い状態を強いている現状はひどいなと常々思ってはいるが、それでも嘘はまずい。

[azumi_s]

昨年トラブったため、佐川への印象がさらに悪化している。その際の経験でも感じたが、営業所単位だとクレーム入れてもほぼ無駄。もみ消そうとしてくるので、言い逃れ出来ないように上からいくしかない。

[veleno]

代引きとか来るんだったらお家の人にちゃんと伝えておけばいいんじゃない？お家の人に知られたらまずいものだったら代引きはダメだよ、エロい物でも偉いモノでも

[saba2004]

今回は配達員にも問題ありそう。通販の仕事してると代引き選択しておいて、メールの連絡つかないって人、いますよ・・・メールの設定と電話はちゃんとしておいてほしい。配送業者もいい迷惑。

[kuroyuli]

やるべきことやってないので、このツイ主に文句をいう権利はないと思う。でも、対策としては「本人から聞いてない代引き荷物が届いた場合、運送業者が何と言おうと、直接 電話確認してから受け取る」ということかな

[ghostbass]

「通販会社から連絡きてないから言ってなかった」だそうなので。

[neko73]

これは何かあったら警察に届けて良いよな。まあその前に営業所へクレームが穏当だけど。

[gamil]

“家人”　なんか引っかかる言い方に感じる

[anrkny]

Check out "佐川急便は、代引きの荷物を届ける際に「ご本人が“家族が支払う”と言ってます」とウソをついて、お金を払わせる"

[triggerhappysundaymorning]

事実なら佐川に苦情入れるだろjkつhttps://t.co/M2EiuM6Huz

[tikuwa_ore]

黒ネコかヤマト。＞よくこーゆーので「これだから佐川は」って言う人居るけどほんなら信用できる運送会社なんてあるん？うちによく来る人では佐川の人が一番感じ良いけど・・。

[kissuijp]

コメ欄に「会社の方針かどうかも分からんのに」とか「風評被害」ってそんな方針出す会社があるわけがないでしょ。その上で、ドライバーがそういう対応をしたら会社の責任でもある。運送業バカにしてんのか？

[LethalDose]

さっき確認したというのなら、奥様が電話でもう一度確認することはできなかったのだろうか、と、なぜ自分が家にいる日時を指定しなかったのかとおもった。

[satomi_hanten]

よくこーゆーので「これだから佐川は」って言う人居るけどほんなら信用できる運送会社なんてあるん？うちによく来る人では佐川の人が一番感じ良いけど・・。

[nakag0711]

形式的には佐川のドライバーに詐欺罪成立だな

[imototakeshi]

配送で雇ってはいけない人、それは嘘つき。

[Aodrey]

わたしも家人に言うの忘れて払わせてしまったことがある。気をつけようっと。

[hiroqli]

所詮佐川って感じですかね。佐川と佐川を使う業者もろともいなくなってほしい感じする。

[Louis]

この配達員だけの問題で佐川急便の名をタイトルに入れるのは……と思ったけどその配達員が佐川急便の人間なのも事実。というかコメント欄に載った事例の方が怖すぎる……！

[zentarou]

佐川を使えば送りつけ詐欺やり放題なのか。いいこと知った。

[north_god]

ん？配達員さんが善意で家族間の意思疎通まで促してくれればそりゃ最高だけど、通常の手続きなら受け取り拒否で販売元に荷物が戻るわけだが。二者に迷惑をかけるよりはマシに見えるかなあ

[mats3003]

送りつけ商法に対する危機感はこの会社にはないのかしらね。

[kamayan1980]

きっと電話をかけ間違えて全然違う人から了承を得たんだよ（棒）

[legnum]

アウトだけど「はよ来い」「不在ではなく在宅拒否なので明日になります」「家人の対応など知るか客はおれだすぐ持って来い」ってアホが地域内もしくはお前んちにいたとしたら

[angelica4ro]

再配達が面倒なのは判るけど、嘘はまずいでしょ・・・

[sds-page]

嘘をついて金をやり取りさせたという点で厳重抗議案件

[yukkie_strike]

これで送り付け被害がでた場合、嘘をついた運送業者に損害賠償を請求可能だと思う。会社も現場がそんなことするとは考えもせず、だから教育もしていないんじゃないかな、と（根拠なく）推測してる。

[Zephyrosianus]

欺罔も処分行為もあるので詐欺といわれても仕方ないな。営業所だけだとあれなので本社にクレーム。営業所にクレームでドライバー名がわかるなら名指しにすると効果的。営業所に電話だけだと効果薄