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日本の製造業の強みでもある「改善」。トヨタ生産方式が世界中から脚光を浴びた1980年代、「改善」は海を渡り、「KAIZEN」として広く外国人にも認知されることとなった。 この言葉を社名に掲げ、米サンフランシスコに本社を置き、現代版の改善活動ともいえる、ウェブサイトのUI（ユーザーインタフェース）改善のプラットフォーム「planBCD」を企業向けに提供するのが、須藤憲司CEO率いるKAIZENだ。2013年3月に3人で立ち上げた同社は、1年半で顧客数は700社弱、従業員数は50人まで急拡大している。同社のPR戦略について須藤氏に話を聞いた。 PRは会社の顔 だからこそ初めはトップが担う Q起業から短期間で急成長していますね。 会社の立ち上げは昨年3月でしたが、実際に会社がスタートしたのは7月。約1年強でずいぶん会社として形がちゃんとしてきたなという感じです。弊社は本社が米サンフランシスコにあ