「ひとり負け」マクドナルドがおそらく今やるべきこと（やまもといちろう）| ironna.jp

何しろ、全店客数が前年比マイナス１９％、全店売上高で前年比マイナス２７％ですから、どれだけ厳しい数字であるかは想像に難くありません。私事ながら、今年のマックのハッピーセットはポケモン各種遊具であり、私の家の子供たちは見事にまったく食いつきません。以前、ハッピーセットにブーブという車のおもちゃが起用されたときは、この子達は一生マックを食べて生きていくのではないかと不安になるほどのリピートをしていたんですけれども。 個人的な事情と合致するように、外食系の調査会社ではかねてからマクドナルドが強いとされてきたファミリー客の足が遠のき、一回の購買あたりの訪問客数平均も減少。それに被さるように、一時はマックコーヒーで盛り返したはずの顧客が今度はコンビニのコーヒーに取られ、結局はもっとも客単価の低いティーン層に店舗スペースを長時間占領される、という悪循環に見舞われております。つまり、落ち着いた雰囲気でコ

[hetarechiraura]

ブコメ、びっくりするほど各々が各々の希望言いまくってて、各人の求めるマクドナルド像がバラバラなのがよく分かる。

[ninosan]

これも6回目くらいだけど、メガマック190円もう一回やれ。たったこれだけのこと。

[todo987654321]

ビックマックの、ポロポロレタスカットでこぼれまくるのをどうにかしろ。あとカウンターで紙ナプキンよこせ

[nankichi]

「安いものよりも新鮮でおいしいものを食べたい」ではない。店頭行ってご覧。バリューセットが600円台後半から。安くない。4Pで理解できる。Product,Promotion,Place前経営者と大して変わらないのにPrice高けりゃ客減るよね。

[toromoti]

マックが潰れないように近所のマックには週1,2で行ってる。マックはあのジャンキーさをもっと先鋭化させる方向でもいいのではないか。

[nonaka1007]

健康とは程遠いラーメン屋に行列ができる今の日本の外食市場を見ると、健康志向へのシフトは悪手にしか思えない。開き直ってクォーターパウンダーみたいなもっとがっつりした濃いメニューを出したほうがいいと思う。

[longroof]

ジワジワ小さくするんじゃなくって価格上げてくれていいんだよ(´・ω・｀) ハンバーガー屋さんなんだからおいしいハンバーガー出してくれたらいいんだよ…

[Shabondama]

きちんとマニュアル化されているから清潔で衛生的という印象だったのに、24時間営業と期限切れ問題の影響で、なんか薄汚れてるし何入ってるか分かんない印象に。

[operator]

ジャンクなのに中毒性が足りないのがマクドナルドの弱みだと思う。

[guldeen]

セブンイレブン等の『イートイン』と客層がモロかぶりしてんだよね、今のマクドナルドって。そら苦戦するわ。

[c_shiika]

マックとはなまるがあったらはなまる行っちゃうもんなー。マックは食いでがないし、値段だけは贅沢品だから。

[novak777]

巨大チェーン店に求められるのはいつも同じものが得られるという「安心」。それが毀損され、その時のトップがカサノバさんである以上、彼女が居座り続ける限り何も変わっていないと日本人は判断してしまうと思うよ。

[SndOp]

カサノバちゃんで萌化

[ysync]

ファミリーが行くリッチな外食ってイメージはもう戻らない。売り払ったイメージ取り戻すのは新チェーン立ち上げるより難しいわ。もうその線は諦めてジャンクの王目指せよ。まずは全店禁煙やめれ。

[asamaru]

マックは海外で起きてる問題と日本で起きてる問題の原因が全然違うと思うのよね／海外はファーストフードの健康問題で倫理的なターゲットにされてる。国内は品質（味と値段）の問題。

[ta1000islands]

個人的にはまずくても汚くてもいいから、店員がスマイルじゃなくても許すから、ハンバーガーが80円だった頃の価格帯でやってて欲しいと思った。

[Sow]

そうだ、全店舗ドムドムバーガーに入れ替えよう

[Toteknon]

とにかく店減らせ。スーパーの隅っこにある店とかもういいから。アメリカに比べれば店多すぎる。

[sds-page]

大人のハッピーセットを出せと何度も

[SasakiTakahiro]

一連の問題の根幹には、マクドナルドが本来持っていた強みがマイナスに転嫁してしまう社会変化がある。

[albertus]

こんなウェブメディアがあったのね。僕がよく使うマクドはそれなりに人が入っているから（売り上げは知らん）、あんまりピンとこない。

[mouseion]

今やるべきこと、マックポークを100円に戻す事。原田がやってきた事全てを元通りにする事。中国産腐肉を輸入しない事。女社長が坊主にして反省する事。後は社員をゆっくり休ませる事。

[munioka303]

つけ麺屋方式で、セットのドリンクとポテトは同じ料金でサイズは自分で選べる様にしてくれないかな。はじめからまずいもん食いに行ってんだから味なんかほとんど関係ないと思うわ。量だよ量。

[etherealcat]

どういう客層を狙っているのかが最早謎。　ジャンク度ではバーガーキングに劣り、コストパフォーマンスでは牛丼屋に劣り、健康志向ではあらゆる店に劣る。　他に行く店が無いときだけ入るようなイメージ。

[tnishimu]

高いとか安いとか安全性以前の問題で空気と言っても過言では無いほど面白みが無いんだよねぇ、売り上げよりも存在感の無さを磨き上げている感じがする。

[djkaz]

最後の方にしれっと触れている「地道に清掃や業務見直しをして準備することでしょう」というところが全てじゃないかな。近所の店も、たまに入る店も汚くて臭いイメージ。こんな店で子供の誕生日会なんて想像できない

[nohohon_x]

地域価格廃止してホームページに商品の価格載せるだけで、結構、客は戻ってくると思うんだけどな。

[Gelsy]

目に付くのはティーンよりも老人だけどな。客もそうだけど、特に店員。

[gui1]

緑色のブログを見ると、ミドリ肉が補色効果で赤く見えるよ( ･`ω･´)！

[nakag0711]

クーポンなしだととにかく高い。セットで700円前後も払えない

[fut573]

マックのセットメニューと同じ価格でサラダ大盛りの定食食べられる。お得感が全くないのよね

[catbears]

最後の段落が全てその通りで、それを目指していて、かつ即していない現状をつらつらと書いている様子がせつない。ファミリーでも使えるジャンクフードの王座を寿司から奪うまではゲリラ戦だね。

[urashimasan]

野菜自体は歓迎なんだけど、欲しいのはあれじゃない。

[kongariknow]

久しぶりに行ったら、店員さんの丁寧さが増してた。350円のセットを買った私にそんな接客しなくていいのに……。アルバイトの人に皺寄せがいくんだなーと思って、いい気分ではなかった。

[aardvark69]

何で今この無能っぽい文章書いたのかが気になる。

[neco22b]

チェーン店を選ぶのは安定・安心感からなのに色々やらかしたからな。確かに清掃をきちんとして辛抱強く少しずつブランドイメージかえるしかないな。

[PowerEdge]

違うと思うなーこれ。今マクドナルドに求められてるのはファストでチープなものじゃないのかなと提案したい。マクドナルドのくせに3分も待たせやがって、マクドナルドのくせに800円取りやがって、って内心思ってる。

[tadashif1]

”つまり、落ち着いた雰囲気でコーヒーを飲みたい層も、ファミリーで手軽な食事を楽しみたい層も失い・・・”いろいろ考えさせられる。つらいなあ・・・

[Lat]

意識高い系（）向けにスムージーでも販売すればいいのに（てきとう）／昔は何で繁盛してたんだろう？自社でそこら辺の分析からかな。

[nora27]

食事としてみたらパンと米のコストパフォーマンスが違いすぎて勝負にならないからなぁ。