経営コンサルタント竹内謙礼のアメリカネットビジネス訪問記 ラスベガスのＩＴ靴会社ＺＡＰＰＯＳ（ザッポス） 【経営コンサルタント】

2024-02 « 1234567891011121314151617181920212223242526272829 » 翌日、サンフランシスコからラスベガスへ移動。 まずはギャンブルの街を見学。 空港だろうが、コンビニに行こうが、ホテルに行こうが、 どこに行ってもスロットマシーンだらけの街です。 でも、全体的に景気は悪そうですね～。 ホテルのカフェは１２：００には閉まるし、 街のバーやクラブもそのぐらいの時間には閉店。 従業員も削っているせいか、 ご飯が出てきたりするのも、ちょっと遅いです。 やはり、アメリカは不景気の直撃を食らっているんですかねぇ・・・。 だから、なんとなくですが、 派手なカジノも、 イオンのゲームセンターぐらいにしか 見えないですね。 まぁ、夜は夜でキレイなんですけど・・・。 で、なぜ、ラスベガスまで わざわざショップオーナーさんが行ったのかと言うとですね、 「ザッ

[mujin]

ザッポス本社リポート。

[sweetmusicjp]

ZAPPOS訪問記。カスタマーサービスに注力

[nagomi_cha]

年商で１０００億円！ 一日の最高の売上はマックスで６億円！ アメリカの宅配業者「ＵＰＳ」の荷物のうち、 60個に１個がザッポスの商品だそうです！

[hando]

マッサージも、散髪も、医療費も、 全部、会社負担だそうです！ 凄いぞザッポス！

[hary0704]

競合他社とは異なるところに投資する視点が素晴らしいですね。職場も楽しそう。 RT @motoakisaito 今、究極の顧客サービスで注目のZAPPOS（ざっぽす）に、あの人が訪問したそうです。