Facebook やAmazon、Spotifyも「最小の顧客」を獲得してから成功した。

広告代理店の世界感が薄れたアドバタイジングウィーク 2004年に始まり15回目を迎えた「Advertising Week New York 2018 （アドバタイジングウィークニューヨーク）」を３年ぶりに訪れた。 そこで見たのは「Advertising」と言いながらも、WPPのサー マーティン・ソレルの不在など、かつてのマッドマンでいう“広告代理店の世界感”が薄れていた姿だった。マーケティングは、単なる宣伝ではなくデジタル技術と組み合わさり、商品・サービスの告知のみならず、商品・サービスそのものに進化してきている。 消費者との接触チャネルもメディアだけではなく、スマートスピーカーなど広範な技術プロダクトに広がってきており、進化を遂げている。米国のマーケティングはデジタルテクノロジーと融合し、目的を持って単なるコミュニケーション以上のビジネス変革に活用されている。その意味で、差を感じずにいら