(2ページ目)「いかがでしたか？」問題に「欲しい情報が出ない」問題… Google検索の第一人者が語る、検索で不満が募る“意外な理由”とは | 文春オンライン

「ネット検索を利用する人の数が増え、リテラシーが低い人も相手にしなくてはいけなくなったことも大きいでしょう。検索方法に習熟した方は非常に少ない。たとえば正確に特定の単語で検索するため、ダブルクオーテーション（“”）で囲んで検索する人は少数派です」（辻さん） ただ、利用者が増えたのはもちろん悪いことではない。その上で、現在の検索エンジンには「それでもちゃんと結果が出てくる」ことが求められている。 「昔は検索すると『見つかりませんでした』という表示がよく出てきました。しかし今では、ほとんど目にすることがありません。それはGoogleが必死になって、『答えが出ない』ことがないようにしているんです」（辻さん） 写真はイメージです ©iStock.com 確かに、ここ数年「検索結果が見つかりませんでした」という表示は、よほどのことがない限り見ていない気がする。 「現在のGoogleでは、『このキーワ

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“Googleが必死になって、『答えが出ない』ことがないようにしているんです”これ困るんだよなあ。あやふやな答えを返されるより、ないものはないと言ってほしい。そっちのほうがユーザーの検索スキルも向上するし。