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“思い込み”による組織運営から脱却しデータに基づいた合理的な経営を
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“思い込み”による組織運営から脱却しデータに基づいた合理的な経営を
AI(人工知能)の本格的な活用によってサービスが変わり、ビジネスが変わると言われている。それは企業... AI(人工知能)の本格的な活用によってサービスが変わり、ビジネスが変わると言われている。それは企業の組織や人の活用という面でも影響を及ぼしていくはずだ。AIによって日本企業が抱える課題がどう解決されていくのか。法人向けクラウド名刺管理サービスのSansanがAI研究の第一人者である東京大学大学院の松尾豊・特任准教授に話を聞いた。 人事分野でのAI活用が 企業力強化につながる ――AIの研究者という立場から見て、今の日本企業の課題はどんなところにあると思いますか。 松尾 日本企業の組織は“思い込み”から構成されている部分が大きいのではないでしょうか。AIの活用という観点ではもっと若い人に権限委譲すべきですが、人の能力を生かすという面でも、合理的に判断しているとは見えない部分が多くあります。 データで人の能力を捉え、長期的なパフォーマンスとぶつけることで、何が重要な能力かを時間をかけて検証して