Webリスクの“火種”を24時間365日体制で監視！早期発見と適切対処でWebリスクを最小化する

流行語にもなったブラック企業ではないが、一度ネット上で炎上してしまうと、その企業イメージを拭い去るのは容易ではない。こうしたWebリスクに対し、エルテスでは豊富な経験とノウハウを基に体制構築から予防、運用、危機対応・事後対応まで一貫したソリューションを提供している。リスクをどう低減するのか、同社が扱った事例を交えながら解説する。 不適切な投稿で一気に拡散、 炎上するWebリスクが急増 TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア（SNS）とスマートフォンの普及により、いつでも、どこでも簡単にWebに記事を投稿できるようになった。半面、企業に対するネガティブな書き込みなども増えており、“炎上”と呼ばれるネットでのトラブルが増えている。こうしたWebリスクの原因は大きく分けて4種類ある。 第1は企業内の個人の不適切な投稿だ。「有名人が店に来た」といった従業員による顧客情報の暴露や、

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ダイヤモンド・オンライン｜炎上の“火種”を24時間365日体制で監視！ 早期発見と適切対処で Webリスクを最小化する - 風評被害＆誹謗中傷対策ソリューション