プロも使用！導入事例インタビューで絶対に使いたい50の質問 | インタビューライター 丘村奈央子

自社製品・サービスがお客様に好評であれば、導入事例インタビュー（お客様の声を聞く・ユーザーインタビュー）を行って詳しく聞いてみてはどうでしょうか。やはり実際に使った人の「口コミ」は購入動機の大きなきっかけになります。記事をサイトに掲載すれば、24時間365日、その製品・サービスの長所をアピールできます。 ライターに依頼するほか、自社でお客様にインタビューを行って作成することも可能です。箇条書きで長所を並べる方法もありますが、文章として流れやストーリーを持ったほうが読み物として受け入れやすいのも事実です。ここでは導入事例インタビューの組み立て方、質問例を紹介します。 導入事例インタビューの役割導入事例インタビューには大きく2つの役割があります。 ① その製品・サービスの素晴らしさを伝える② 同様の悩みを持つ人の存在と、解決した例を紹介する第1に読者に知ってもらいたいのはその製品・サービスの素