3ステップで始める宿泊業界向けミニアプリ活用法

お客様とのコミュニケーションはオムニチャネルに拡張し、様々な運用ツールが世に溢れています。 そこで、これまではオムニチャネルをまたがって、自動接客や自動顧客管理を可能にするツールを用いて、接客・業務自動化のチャットボット や、アプリの次として注目のミニアプリ の活用法についてシリーズ記事で紹介してきました。 ここからは、更に具体的な業界別ミニアプリ活用法、実現できること、始め方についてご紹介します。 今回は宿泊業界を例にして解説していきます。 目次 ミニアプリの提供ソリューション ミニアプリの機能 オムニチャネル CRM（顧客管理） 接客自動化 ミニアプリの始め方 CMS（コンテンツ管理） デザインキットで簡単スタート まずはここから！ ミニアプリの提供ソリューション ミニアプリは、多くの人が使う人気アプリの中に、ネイティブアプリの機能を持たせられます。 予約や接客を必要とするホテルや旅館