ベゾスが「アジェンダを破り捨てた」伝説の会議室｜シアトルイノベーションツアー第2回 | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

アメリカ北西部の最北に位置するワシントン州の州都、シアトル。今はアマゾン、スターバックスといった多くの世界的企業がひしめく、アメリカでももっとも成長著しい街である。 アマゾン ジャパン立ち上げメンバーの一人である筆者が、日本経営合理化協会主催の「シアトルイノベーションツアー」団長としてこの地を訪れたのは、令和元年を迎えたこの6月のことだった。 第1回「専用機で運ばれるアマゾン プライム会員向け貨物」に続き、今回はシアトル訪問3日目、ツアー前半の山場とも言うべき「アマゾン・デイ」についてレポートしよう。 「アマゾン・デイ」は、その名の通り、朝から晩までどっぷり、「アマゾン漬け」の1日である。 スペシャルゲストとしてかつて「ワールドワイドオペレーションズ・アンド・カスタマーサービス（世界全ロケールで、オペレーション部門と顧客対応部門を総括する部署）」のHRヴァイスプレジデント（人事責任者）を長

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“当時のジェフ・ベゾスは会議室で重役メンバーとミーティングをするより、カフェテリアでシステムエンジニアと議論をするのが日課だった”