農協にまん延する「過大なノルマ」と「不正販売」（窪田 新之助）

農業協同組合（JA）は、元来、営利目的ではなく、「経済的に弱い立場にある組合員の生産や生活の向上のため」に設立されたものだ。しかし、そんなJAが、今や共済（保険）事業と信用（銀行）事業に依存し、職員に過大なノルマを課しているという。そして、その結果、現在、多くのJAで「不正販売」と「自爆営業」が蔓延っている。 JAで、一体なにが起こっているのか。なぜそのような事態になってしまったのか。元「日本農業新聞記者」窪田新之助氏の新刊ルポタージュ『農協の闇』から、3回に分けてご紹介します。 客に損させるのが当たり前 JA職員から話を聞かせてもらおうとしていたのは、後ほど詳述する「JA共済」の過大な販売ノルマと職員の自爆営業の実態についてだった。ところが、取材は途中から思わぬ方向へと進んでいった。待ち受けていたのは、JAグループを包む、当初想定していたよりもずっと深い闇である……。

[mazmot]

数年前、母親が農協の保険に入るとか言うんで契約内容見たら何一つメリットがない。それを契約直後の母に説明したら、クーリングオフで解約。契約成立の菓子折りもってやってきた支所長の顔が見ものやった。

[agrisearch]

「うちの農協で共済を推進する職員のなかで、お客さんが不利益を被る営業をしたことがない人はまずいないはずです」