【お詫び】バンダイチャンネル クレジットカードご登録に関するご案内に関しまして: バンダイチャンネルからのお知らせ

お客様にはご心配をおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。 またお客様にはお問い合わせをいただくお手間をお掛けして恐れ入ります。 お願い事項に関しましては、 バンダイチャンネルの見放題会員にご登録いただいており、 且つ、決済方法にクレジットカードをお使いの場合は、 ご登録情報のご確認、更新をお願いしたい意図でございましたが、 誤解を招きやすい表現がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 カード情報変更なさる場合は下記手順よりご対応お願い致します。 マイページ⇒見放題サービスのお支払い情報⇒クレジットカードの変更 本件に関するお問い合わせ先 https://bnfaq-support.channel.or.jp/inquiry/bnid_bch_sup/input 今後とも、バンダイチャンネルを何卒宜しくお願い致します。

[ysksy]

普通にスパムメールだと思ったしgmailも迷惑メールに入れてたな。読み返してもあれでリンククリックする勇気はないわ。つーか今解約して支払いないのに送ってくるって何事よ

[verda]

両方きたけどお詫びメールに お問合せありがとうございますって書かれてて 焦ってるということが感じ取れた

[chuukai]

お詫びメールの不自由な日本語「お客様からのお問い合わせにつきまして、弊関係部署に確認をしましたところ、弊社バンダイチャンネルから正規のご案内のメールであった旨をご案内申し上げます。」やはりスパムメール

[cinefuk]

えっ、あれ偽メールじゃなくて誤送信なの？GoogleのSPAMフィルタ通知あったわ「このメールは迷惑メールの可能性があります。 このメールを開いたときに、Gmail が迷惑メールのシグナルの有無をもう一度確認しました。」

[guntz]

二通とも怪しかったよね。二通目の問い合わせのURLメール送信業者のものになってたし訳わからんかった。登録してたのを忘れてたけどこれを機に退会した

[basseyboost]

頑張って敬語使おうとして上手く喋れてない感じがものすごく伝わる。最悪な応報担当だね。

[welchman]

何をどうして欲しかったのか、よく分からなかった。クレカ決済してる人にカード情報を更新させるメリットってなんだろう。

[tirol28]

昔、見放題ではなく単発で利用してたが、見放題に入ってることになってるような内容のメールだったので焦った/よかった間違いだったのね

[ustam]

これじゃわかんねーよ。元のメールも文章が説明不足だったから混乱を招いたのに、このお詫び文も説明不足。ChatGTPに書かせた方がわかりやすいんじゃないの？

[mohno]

リリースが出ていたか。リンク先の bnfaq-support.channel.or.jp ドメインがサイト内にも過去メールにもあったから迷惑メールではないと思ったが、見かけは迷惑メールそのものだったな。 https://twitter.com/mohno/status/1624979097641447424

[k-6200]

お詫びのお詫びが必要なレベル。誰かチェックしてないの？

[caligo]

最初のメールがスパムかと思って即消して、お詫びメールに「お問い合わせありがとうございます。」とあって何やコレ……てなったやつだ。日本語が不自由でらっしゃる……

[khwarizmi]

自分もびっくりした/それはそれとして、日本語が不自由的な評価ってそろそろ非ネイティブ差別として焼かれるようになったりしないんかな？

[sora_h]

届いてた。もう洗い替えできなくなるからってことは理解できたけど普通に悪手っぽい送り方でなるほどってなっていた

[fb001870]

よう公開したなこんな文章…

[AKIIRA]

見放題はずっと前に解約してたので不信感からバンダイチャンネル自体を退会した。勝手に入れられたバンダイIDも退会したが、退会後なのにお詫びメールが送られてきた。（送信予約済みだったらしょうがないが）

[TakamoriTarou]

まぁこんなこともある。ドンマイや。　将来的にはこう言うメールを送るときに、AIが間に挟まって「いやこれはまずいやろ」って指摘してくれるような仕組みでてこないかなあと思いました。

[gohankun]

これだけ話題になるってことはバンダイチャンネルに登録してる人がそれなりにいるんだ、って驚いてる（自分もだけど）。

[tambo]

メールの内容を担当以外誰もチェックせずに送っちゃうのカスタマー対応でやってはいけないことトップ3に入ると思うんだけどね。こういうところで企業のレベルが分かる

[ublftbo]

何について侘びているのか全然分からなかった

[shikiarai]

無能1人で信用を失うのは容易い。こんなメール書かせれば良いだけ

[misarine3]

え、結局公式が送ってきたメールだったのか。メールはChatGPTに書いてもらった方が良かったんじゃないの？

[birds9328]

ドキュメント作成も技術なんですよ…

[vanish_l2]

落ち着け(笑)

[tecepe]

やっぱりバンダイとナムコは合併するべきじゃなかったと思うんですよね。

[lastline]

見放題サービスを解約してるのに解約してるのに送られてきて、アホかと思ったよ。しかも、リンククリックしてもバンダイチャンネルに繋がらないし。

[fashi]

今は月額視聴契約していないアカウントにも届いた上に実際には外部のメールサービスの集計転送URLが散りばめられているのでめっちゃ怪しい

[ya--mada]

定額月払いでも、オーソリ→クリアリングの一連の処理をしてるのか、アクワイアラ次第で決済通さなくなってるのか…。それさ、EMV 3-Dセキュア対応なんじゃね？落ちてる契約者に通知しないと大迷惑だし売上落ちるよ。

[odakaho]

下請けに丸投げするから

[Galaxy42]

お詫びメールが届いたらはてブを確認するといいライフハック

[hatomugicha]

漏洩じゃなかったようで何より

[oktnzm]

Gmailの迷惑メールフィルタを貫通しているだと！？って思ってたわｗ

[jou2]

日本語が！へた！！！！！

[sasasin_net]

にほんご、むつかしーからね、しかたないよ、つぎ、がんばりな

[whkr]

「カード情報変更なさる場合は」お詫び文でもまだ脱字があるってことは、チェック体制がないってことだな。

[letsspeak]

バンダイチャンネルって channel.or.jp なのかと思ってググってみたら b-ch.com じゃねーかw

[hardshopper]

このメールを読んで本当にクレカ情報を確認した人はマジでフィッシングメールに気をつけた方が良いぞ。というか既に被害にあってる可能性があるレベル。

[kathew]

メール来てたけど、あれはスパムメールにしか見えないて。URLのドメインもバンダイじゃなかったから怪しくて踏めないし

[mozuyanniarazu]

日本語むずかしいね。