プリント基板製造のキョウデン、全社員2500人にAIチャットを導入し、社内問い合わせが75％減少 | IT Leaders

IT Leaders トップ ＞ テクノロジー一覧 ＞ AI ＞ 事例ニュース ＞ プリント基板製造のキョウデン、全社員2500人にAIチャットを導入し、社内問い合わせが75％減少 AI AI記事一覧へ [事例ニュース] プリント基板製造のキョウデン、全社員2500人にAIチャットを導入し、社内問い合わせが75％減少 2024年2月21日(水)日川 佳三（IT Leaders編集部） リスト プリント基板の設計・製造会社のキョウデン（本社：長野県上伊那郡）は、社内に蓄積したナレッジを生成AIを用いたチャットを介して参照可能なシステムを構築した。コズムの「COSM AI Chat」を導入し、全社員2500人が利用する。導入前に月間約150件あった社内の問い合わせが、導入後には40件に減り、年間約2000万円の工数削減を見込んでいる。コズムが2024年2月21日に発表した。 長野県のプリント基