Teams大好き企業が「Zoom Phone」に寝返った理由

ひと昔前は、何かあれば電話で仕事の要件を固めていたものだが、Web会議の台頭によって電話のありようも変わってきた。ある企業では、通話環境をクラウド型PBX「Zoom Phone」に刷新したという。このツール選定には裏があった。同社では既にTeamsの利用が浸透していたが、Teams関連のツールをあえて選ばなかったのだ。その事情とは？ ふと思った。Web会議で人と話をする機会が増えたが、電話ではほぼ人と会話していない。いや、数日前に車のディーラーから連絡はあったものの、ここ一カ月でみれば片手で足りる程度の数だ。 ひと昔前は、何かあればメールと電話で仕事の要件を固めていたものだが、今はすっかり電話をしなくなったし、かかってもこなくなった。テレワークが進む中、「Slack」のようなツールを駆使してやりとりしたほうが、履歴も残せるし相手の時間を消費することも少なくて済む。Web会議で打ち合わせは成

[hiroomi]

“理由は、BCPのためだという。「メールやチャット、Web会議など全てのコミュニケーションがMicrosoft Teamsに依存してしまっている状況から脱却したかった。”

[kappaseijin]

“「メールやチャット、Web会議など全てのコミュニケーションがMicrosoft Teamsに依存してしまっている状況から脱却したかった。事業継続を考えると、別のソリューションを選択すべきだと判断したのです」”

[theatrical]

むしろ全部まかなえているMicrosoftが強い。と言う話ではなかろうか。

[bonlife]

Teams使えないときに通話だけ出来て意味あるんか、ってぐらい依存してるからなー。電話重要なヘルプデスクと営業は別手段あったらそれで良いような。

[chintaro3]

　社内のあらゆることがMicrosoftのサーバーに筒抜けってのは嫌だよな。建前では企業秘密は守られることになっているけど、実際のところどうだかなんて解らないから。

[John_Kawanishi]

｢｢MailやChat,Web会議など全てのCommunicationがMicrosoft Teamsに依存してしまっている状況から脱却したかった.事業継続を考えると別のSolutionを選択すべきだと判断したのです｣とのこと｣