新製品と旧製品の変わり目に買ってしまってムキーってなることあるよね? - 狐の王国

なにやら有名なニュースサイトTBNの中の人がEeePC購入の件で叩かれてるらしい。EeePC購入記事は消されてるのだが、Livedoor Reader側のキャッシュに残ってたので読めた。 要するにこういうことらしい。 家電量販店でEee PC 901を店頭で見て、店員に「もう一回り大きいのは無いのか?」と聞いたが無いと言われた ポイント分を含めるとAmazonより安いと言われて、買ってしまった しかし購入翌日、一回り大きいEeePC 1000Hが発売された 店頭に赴き、要望した一回り大きいものが翌日発売されることをなぜ言わなかったか問いつめ、交換要求をした 1時間ほどの交渉の末、1000Hと交換してもらえた(記事には書かれてないが差額分の支払で済んだ?) 記事ではAmazonではこうはいかなかったろうという趣旨のことが書いてあった。 これを「ごね得」と批判するのはお門違いだと俺も思う。むし

[KoshianX]

id:circled え、俺のMacBookもUSキーボードだけど……

[Rikerike]

低価格の代償

[pokutuna]

おっしゃるとおりですね

[hakkatabaco]

これを「ごね得」と批判するのはお門違いだと俺も思う。むしろ便利で早くて安いAmazonのような通販サイトに対し、細かく客一人一人の事情を汲んで対応できる実店舗のメリットがよくわかる記事だと思う。悪い記事じゃな

[zu2]

販売店というよりは、メーカーの戦略の問題っぽい

[sharia]

うーん、デジモノ界隈で生き残るには新製品の気配を鋭敏にかぎとる嗅覚がないと難しい・・・。

[tarchan]

変わり目に買っちゃうことってあるよね。ちょうど2週間前に買った日には！

[duaf]

やっぱり高額高サービスと低額ノーサービスに分離していくのだろうか

[th_6295]

発売日前日ならいくらでも情報が出てたんじゃないか？交換してもらえるのと交換してもらう権利があるかどうかは別問題。／ていうかまた林檎屋オチか。別にいいんだけどここで絡めるメリットが理解できない。

[LLLL]

サービスとは

[tailtame]

場合によるかなー。高額商品のタイミングって難しいｗ

[daihx]

AppleStoreは素晴しいという話

[circled]

俺はApple Storeで同様の目に合ったが、キーボードをUSにカスタマイズしていたためカスタマイズ製品は交換出来ませんと断られた。↑なんと！以前とは対応が変わっているぜよ！！fuck Apple Store！

[You-me]

元電気店店員なのでちょっとフォローというか。ただの返品でも場合によっては時間いただくことがあるので。１時間の中身がわからないとゴネかどうかはわかりません。

[takeishi]

購入後未使用なら、店によっては返品を受け付けるところもあるだろう。

[DocSeri]

発売まで秘密を貫くことの埋め合わせなのか、Appleはたしか新製品発表の2週間前までに購入した製品なら新型に交換してくれるんじゃなかったっけ。

[m_yanagisawa]

事前に知らないと怒りがこみ上げますね。/モデルチェンジを知っていて安く買ったのなら、それなりに納得はする。

[morygonzalez]

アメリカの話だけど、購入後14日以内なら開封して使ってても手数料を払うことで新型と交換してくれるって書いてある。 http://tinyurl.com/6aqurz アメリカは消費者天国だ。

[kisiritooru]

こういう事態の時に怒らないで冷静に丁寧に交渉すると、相手も気持ちよく交換や修理に対応してくれる。

[en_gawa]

amazonは自動販売機なんだろうね／実店舗でこの対応は経営判断として100％大正解だよね／これはごね得じゃなくて、お店の掌の上での話だよ

[kkobayashi]

イレギュラーな自体に過剰反応する人がいるのは仕方ない。お互いが満足できる取引ができたならいいと思う

[se-mi]

この対応はすごいな／その昔私の知人がPC-8801mkII買ったら3日後にSRが出た。m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

[fk_2000]

たしかに。ごね得って幻想なんじゃないか

[suzu_hiro_8823]

『家電量販店も「値段」だけじゃ勝負できなくなってるんだなあというお話としても読めるのがちょっと悲しいところ。』販売員を鍛え上げるために日勤教育でびしびししごかれトイレで（以下自主規制

[B4U]

そういう買った時のエピソードが、モノへの愛着や店への贔屓を産む