SNSでフォロワー数ではなくエンゲージメントを重視すべき４つの理由 | TOPICA LAB(トピカラボ)

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SNSでフォロワー数ではなくエンゲージメントを重視すべき４つの理由 | TOPICA LAB(トピカラボ)

SNSをビジネス目的で運用している人は多いものの、いかにしてフォロワーを集めるかにばかり注目している... SNSをビジネス目的で運用している人は多いものの、いかにしてフォロワーを集めるかにばかり注目している方が多いように感じます。しかし、実際にはどれだけ興味関心を持ってくれているのか、言い換えれば、どれだけファン度が高いのかを示す「エンゲージメント」という指標が重要になってきます。本記事ではそのエンゲージメントの重要性を解説いたします。【定義】そもそもエンゲージメントとは？ SNSの運用に関わっていると、「エンゲージメント」という言葉をよく耳にしますが、既存の４マス（TV/新聞/雑誌/ラジオ）でマーケティングが完結していた時代にはビジネス上ほとんど使われていなかった言葉でもあるので、言葉は知っているけどなんとなくしかわからない、という方もいらっしゃるのではないかと思います。 engagementは英語で直訳すると「約束」や「契約」「従事している」という意味合いがありますが、特にSNSにお