プレッシャーをかけるのではなく、相手を「正しく期待」する 対話を通じて、社員の「期待役割」を合わせるための仕組み作り

株式会社NOKIOOが開催する「90分腹落ちセミナー」の模様をお届けします。今回のテーマは「​脱対話ごっこ、チームで成果をあげる対話デザインのヒント」。効果的な「対話」を生み出すための着眼点や、対話型組織づくりのポイントについて議論しました。本記事では、対話を生み出す仕組み・仕掛けづくりのポイントについて解説しています。 組織で「対話」を生み出すための仕掛けづくり 沢渡あまね氏（以下、沢渡）：小田木さん、次のページにいきましょうか。 小田木朝子氏（以下、小田木）：はい。「今日はすっごく具体に寄せてみたよ」ということで、こんなページをご用意してみました。 沢渡：「対話デザイン」。いいですね。 小田木：そうですね。私たちNOKIOOという組織では、組織に必要な対話を生み出すために仕掛けを作ったり、「これはちょっとやめるか。変えるか。付け足すか」という感じで、いろいろな試行錯誤をしています。 そ