「権利侵害の有無、判断難しい」ツイッター日本法人、不適切投稿と「言論の自由」の板挟みに | 毎日新聞

ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）で匿名の誹謗（ひぼう）中傷を受けていたプロレスラーの木村花さん（22）が死亡した問題をきっかけに、インターネット上の匿名投稿に改めて批判が高まっている。SNS事業者はこの問題にどう対応していくのか。ツイッタージャパンの服部聡・公共政策本部長に聞いた。【聞き手・古屋敷尚子】 ――誹謗中傷を受けた木村花さんが亡くなりました。

[questiontime]

差別投稿が被差別者の権利を侵害していることは明らか。何をすっとぼけている。

[death6coin]

グレーどころか完全にブラックでも、百田尚樹氏みたいな人物の投稿は不平等に守られているとしか思えない状態なんだが？

[u_eichi]

グレーは法廷で争えばいい。真っ黒なのが山ほどあるでしょうに。

[saihateaxis]

この人たち実権無いんでしょ？

[nyakapoko]

これは正論。一企業に微妙な線引きを求めるのは限界がある。裁判のコストを下げる方が確実。

[yujimi-daifuku-2222]

腹を立てている人は、果たしてTwitter社が自分の嫌いな対象だけをターゲットにするものか、一度冷静に考えてみるべきでしょうね。/自分達が凍結される可能性を考慮しないのは非常に甘い。

[by-king]

法的に明確な定義のないものについては、｢どう考えてもアウト｣というのも結局誰かの感覚に過ぎないんじゃないんですか…。そして境界の存在しないものを判断するのはやはり裁判であるべきなんじゃないですか

[Louis]

「ツイッタージャパンの服部聡・公共政策本部長」この人が役立たず、ということ？

[quick_past]

だからなぜ、判断ツケられないこと前提にデマや中傷を、言論と同レベルのものとして扱うんだ。いつまでそうして逃げ回るつもりだ。ヘイトの線引きはすでにあるんだぞ。デマ批判アカウントは速やかに凍結するくせに

[miron_mikan]

これは正論。大衆が言う「どう考えてもアウト」はアウトじゃない場合が往往にしてある。

[mkotatsu]

ツイッター社が平等に「判断できない」としているなら炎上しないよ。自分こそ偏ってるのに指摘されるとなんとかの自由持ち出してくるの、かえって自由を阻害している

[pazl]

モデレーター制度があれば解決

[kakaku01]

本社が自国のボスすら非表示にする割にこっちは判断できませんってのは変な話だ。不適切ではないと判断しましたなら筋は通るのに

[zakinco]

(再投稿)ツイッタージャパンがやるべきことは管理権限の米国本社への返上ともう少しマシな新体制の構築で、それ以外ではない。できないなら日本国内からのアクセスを遮断して糞の垂れ流しを止めろ。

[sink_kanpf]

どっちもどっちにしたい人が湧いてるけど、実際の所、100田先生や高須先生等、ド直球でアウトな人がずっと大手を振って放言してる以上、客観的に見てどっちもどっちにはなってないのがリアルな現実なんだよね…^^;

[hdampty7]

「Twitter日本もアウト」とか馬鹿なこと言ってるから日本は落ちぶれていくんだよ。交通事故は車会社の責任か？不幸の手紙は郵便局の責任か？国家が認証機能を提供して現実と同じように警察が動ける状態にすりゃ解決。

[Domino-R]

黒と白の間には無限のグラデーションがあり明確な分割線を引くことができない、だから黒は白だ。/という結論に違和感無くたどり着く脳の持ち主は結構いる。悪意とも言えない。公益に関わる場所にいてほしくないが。

[lcwin]

グレーゾーンはグレーゾーンとして、プロフィールやツイート見るのに１段階クッションかけてたりするのだろうけど。その辺りの匙加減を徹底するのは、売上に見合わないものなかもしれんね。

[gryphon]

twitterのふりみて、はてなブックマーク直せ（ことわざ）

[mutinomuti]

そういう割にバンバン凍結してるよね。詐欺師と嘘つきは紙一重

[spark7]

判断する時には名前とか知名度とか隠して判定してほしい。

[wisboot]

まぁ確かにそうなんだけど、困難だからと言ってTwitterや他のSNSで被害を被る人たちになんのケアもせずに放置すると、行政から法規制を食らっても対抗出来なくなるけど、それでもいいのか？

[maemuki]

こちとらすぐに判断できるのに 何故ならヒマでインターネットばかり見ているからです 一流企業の人はそんなヒマないはず だから雇ってください 判別要員に！

[nenesan0102]

もうここAIでいいんじゃないの。さすがに企業としてグダグダすぎじゃない。まだ木村花さんへのバッシングも記憶に新しいでしょうに…

[khtno73]

そもそもリアルなブランドも各国法人やめてグローバルで本社直轄にするご時世に、こんなwebサービスの日本法人があるのがおかしいねん。早く解体しろ。

[sisya]

「非常に困難」としつつも冤罪でアカウント凍結・削除を日常的に行っているのはどういうことなのだろうか。冤罪でもかまわないなら、ひとまず悪口を言っている人を全部凍結してはどうだろう。その位信用できない言動

[July1st2017]

👍でも👎でも急に数が集まり過ぎたらヤバい。新規アカウントの発行を一時的に停止したり、投稿の反映を遅延させたり、確認画面を増やしたりユーザーがちょっと頭を冷やすような工夫ができない物か

[tano13]

申し立て出来るって、申し立て→規約違反でした以上！ってだけなんだが

[sekiryo]

本当にジャッジ出来るのは裁判だけだし判決だって万能ではない。判断しろとか野放しだろとか凄む人間のジャッジが偏りまくってるから自分達の思想に世の中が殆ど付いてこないって事実は認められないんだろうなぁ。

[mayumayu_nimolove]

訳:めんどくさい

[totoronoki]

ゼロかイチかじゃなくて、明らかにヤバイもんに対しての対応力を上げろと言ってるだけだよな。

[colonoe]

一部のブコメが不適切投稿に思えるんだけど、はてなアカウント凍結されないかな

[baronhorse]

お？詫び老人か？

[napsucks]

無能のふりをしてるけどローカル言語圏での削除の権限はあるだろ。高須とか野放しにしてるし。

[laislanopira]

いかにも青年会議所にいそう

[Shin-Fedor]

判断が非常に困難な割には悪質ユーザーの適当な通報に応じて不適切なアカウントロックだの凍結だのしまくってるんだよなぁ…。そこまで無能ならそんな部署も役職も要らないのではないか？完全にAI化した方がマシそう

[osugi3y]

笹本のミームはTwitter社全体に及んでいる。橋本徹のメルマガを広告として載せている時点でヤバいメディアだということに気づいた。

[koinobori]

「どうせTwitter Japanに裁量権はない」え、いや、本社との違いはなんだろうと思うけど…。Twitter Japanが日本の広告会社かどこかの顔色を常に窺う立場、なのかもしれないけど。