ウフル、SalesforceのAIエージェント「Agentforce」の導入支援サービスを提供（クラウド Watch） - Yahoo!ニュース

株式会社ウフルは18日、Salesforceが提供するAIエージェント「Agentforce」の初期環境の整備から、業務に即したプロンプト・エージェントの設計、実装後の最適化・定着支援までを一気通貫で支援する「Agentforceクイック導入支援サービス」を提供開始した。 【この記事に関する別の画像を見る】 Agentforceは、生成AIを活用して営業やカスタマーサポートなどの業務を支援する自律型AIエージェント。各業務に最適化されたAIエージェントを構築することで、業務効率化と生産性の向上を後押しする。 ウフルは、2008年にSalesforceのパートナー事業を開始し、幅広い業界におけるDX推進を支援しており、サービスではこれまで培ってきた実績とノウハウを生かして、Agentforceの環境構築やプロンプト設計、データ準備といった専門的な工程を円滑かつ効率的に進め、約3カ月での実装を