8時前に出社する社員は5割、“朝の伊藤忠”が目指す姿 ニュースイッチ by 日刊工業新聞社

効率性の追求を狙いに原則として２０時以降の残業を原則禁止、早朝勤務へシフトを促す「朝型勤務制度」を導入する伊藤忠商事。意識改革に続き、ペーパレス化の推進や業務プロセスの改善など改革を進めてきた。足元では人材活性化に向けた取り組みを通じ、付加価値の高い業務へのシフトを目指している。（取材・浅海宏規） 「業務を効率化することで、お客さまへ効果的に対応することが狙いだった」―。西川大輔人事・総務部企画統轄室長は、２０１３年に導入した朝型勤務制度を振り返る。 １１年に発生した東日本大震災。震災対応で顧客が早朝から活動している中、伊藤忠商事ではフレックス（時差勤務）制度を適用して出社し、朝一番に連絡が十分にとれなかったケースが生じた。これを解消し、顧客対応を徹底することを目的に２０時以降の残業を原則禁止し、朝にシフトする「朝型勤務制度」は導入された。 早朝勤務のインセンティブ（意欲刺激）として深夜勤