マーケティングともの作りの話

「マーケティング」という言葉を聞くと「商品に関する情報を顧客に向けて発信する」だけと考える人が多いが、マーケティング部門の役割として同時に重要なのは、顧客のニーズをきちんと探り出して「何を作るべきか」という部分に反映させること。 ちょうど今読んでいるHarard Buisness Reviewにとても良い例が出ていたのでその紹介。 米国のペンキ会社が、競争相手に安売り競争を仕掛けてられ、「利益を削ってでもマーケットシェアを維持すべきか」という厳しい選択に迫られていた。その時にその会社のマーケティング部門が調べ出したのが、主な顧客である塗装業者が何にお金を使っているかというデータ。 そのデータによると、ペンキそのものは経費の１５％にすぎず、大半は人件費だという。それも、ほとんどのケースで、一度塗ったペンキを十分に乾かすために、次の日にもう一度現場に足を運んで二度塗りをしているためによけいな人

[nagaohayao]

問題はそれだけでなくフィードバックをどれだけ円滑にやれるだなあ、下っ端だと特に

[hiroki_ya]

重要なのは、顧客のニーズをきちんと探り出して「何を作るべきか」という部分に反映させること

[KoshianX]

なるほど、こういうのがマーケティングかあ

[kotak]

ずっとマーケティングというのは宣伝広告の事だと思っていた。しかし、マーケティングというのは営業に有望な見込み客を提供すること

[zu2]

いい話だなー

[guerrillaichigo]

顧客のビジネスモデルや顧客の困りごとに注目する。

[rawpower521]

『顧客のニーズをきちんと探り出して「何を作るべきか」という部分に反映させること。』

[Desperado]

"「マーケティング」という言葉を聞くと「商品に関する情報を顧客に向けて発信する」だけと考える人が多い"←え、そうなの？

[nelnal_memo]

Blue Oceanを発見する為の「マーケティング」。ライバル会社と顧客のキャッシュフローの全体像を見て、自社の経営方針に適用する方法について。

[konaze]

なるほど、目先のものにとらわれるな、と。立ち返る先はいつでも、何が望まれているか、だな。

[A-xtu]

ビジネススクールではありきたりの内容と言うなかれ。顧客の現場を知ることはマーケの鉄則。でも、それがなかなかできないのが企業の弱みだよな。ましてや MBA(笑) なんてレベルの人じゃなおさらだ

[anegishi]

「顧客のニーズをきちんと探り出して「何を作るべきか」という部分に反映させる」