消防団・消防署に理不尽クレームを入れる日本人。そのクレームが通る日本社会

山と縄@office-R2 @R2_rope こんな事にクレームを入れて、ニュースにするのが災害大国・防災先進国ニッポン >市民が同日夜にメールで「消防車がうどん店にあった。おかしくないか」と写真付きで同本部に指摘 消防車でうどん店寄る 一宮市消防団員７人 chunichi.co.jp/s/article/2017… 2017-04-26 10:31:53 山と縄@office-R2 @R2_rope せっかく団員が集まっていても、制服を脱ぎ、消防車を車庫に戻して昼食を取らなければいけない。 火事が起きたら？制服を着て、自家用車で信号を守りながら車庫の消防車を取り出して出動。まあ、民意だから仕方ないね！ >「次の予定があり、このタイミングで昼食を取るしかなかった。軽率だった」 2017-04-26 10:35:49

[Barton]

こういうクレームを受け入れる組織の方も問題なのよ…。

[guldeen]

これらのクレームの大半は、「ご意見ありがとうございます。なお〜」でサラッと流す程度の内容しかない物が多いのも事実ではある。(´･ω･)

[fukken]

つうか、「消防団」って、地方公務員である「消防士」と違い、普通の市民がボランティアで火消しやってる奴だからな？給料とか出てないからな？

[adchange]

なぜ理不尽なクレームを受け入れてしまうのか。つっぱねればいいだけなのに。

[y-wood]

ＴＶ番組の食べ歩きで「試食の許可をいただいてます」のテロップが流れるたびに日本人の民度を実感する。

[tamaso]

50年前なら、「おつかれさま」ぐらいの声はかけたと思う。

[narwhal]

「消防車がうどん店にあった。おかしくないか」うどんを燃料にして走る消防車なのであろう。クレーマーは想像力がなさすぎる。

[syrup350g]

「しょーもない症状で救急車呼ぶなキャンペーン」みたいにマスコミを通じて周知させないとダメだろう。そういう世間の空気を作れるのはやっぱりマスコミ。

[myama02]

友人の働くスーパーでは「レジで品物の読み上げをしてない」とのクレーム1件を受けて、読み上げすることを決めた。すると効率が悪化し列が長くなりレジ担当が悪態をつかれている。スルーすべきものはスルーしないと

[IkaMaru]

「クレーマーを適当にあしらったらSNSに上げられて炎上するんじゃないか」という危惧は間違いなくある。むしろ上げた奴が叩かれるだろうって？ そんな風に安心できるほどSNS上の良心は信頼するに値しない

[kenjiro_n]

2017年のまとめ。

[Louis]

でもこれ、ちょっとしたことで炎上させるネットの人たちが言えた義理はないですよね……

[littleumbrellas]

公（寄り）の話ばかり挙がってるけど私企業がやり玉に挙がって商品に問題があったとか店員の対応がひどかったとかって話がネットで拡散されて必要以上の損害を受けるのも同じ構図でしょ。

[hiroomi]

警察官立寄所見たいに、緊急車両立寄所で事前整備なんだろうな。/しかしルール・規約が昭和のまんまで働きづらい。働き方改革実現会議の議題にしたらよいのに。

[lainof]

クレームが通るというなら逆の方向にクレーム入れろよ。日本を批判したいだけだから何もしないんだろうけど。

[hyujico]

多くの人は事なかれ主義だから、すぐ謝ってしまうのはよくない。

[FFF]

逸範市民

[ezmi4]

だめだなほんとこりゃ

[takapon31]

理不尽なクレームと理不尽じゃないクレームの線引きが難しいのも確かだ。でも個人的には現在は理不尽なクレームがまかり通ることが多いと感じているので、理不尽なクレームはどんどん炎上させていきたい

[taramegane48]

正しい事を正しいと言えないこんな組織じゃ。 人の為に働く事を使命とする人達は、それも仕事だと受け入れて生きて行く。人を救う為に誇りもかなぐり捨てて、無能な議会や上司のいいなりになる事も必要なのさ。毒。

[ton-boo]

路駐されると事故事件感あるから店として敬遠したくなるかもだけどライト消して駐車場とめてるなら問題ない気がする（ただの個人的感想）

[kikawadaerika]

何でも対応しちゃダメだね

[aomeyuki]

本体のコメ欄も雑な議論が延々と続いていてトホホな感じ。この消防団員の行動を肯定したい側の物言いが結果として一種のクレームになっているという現代日本の闇の深さ。消防士と消防団員は全然違うよ。

[kazuau]

市民のボランティア活動ですから、その規律が問題だと思われるなら、ぜひとも消防団活動に参加していただいて、一緒に改善していきましょう。って返せばいいんじゃないかな

[pazl]

なぜ突っぱねられないのか？そこが闇な気がするな。クレーマーはどうやっても一定数いるんだから

[suminotiger]

消防署員と消防団員の違い、消防署本部の消防車と消防団の小型ポンプ車の違い、ってまぁ関係者しか知らんことではあるよね。今回の話は「消防団員」が「講習の参加の後に」「分団の（恐らくは）小型ポンプ車」

[kuroi122]

はねつけろ

[reachout]

なぜ突っぱねられないのか

[shinagaki]

"「試食の許可をいただいてます」のテロップ" は法律の問題もあるから、仕方ないとしか

[chicken22]

近隣の消防は１シフトが日勤+当直の２４時間勤務。勤務時間中に炊事をするなとのクレームで自炊禁止に。外食/買い出しするなとのクレームで外食/中食も禁止に。休憩時間について説明するのが本部/役所の仕事だと思う

[konjackun]

そういえば、公園で休憩してる営業車のナンバーを会社に知らせる変わった趣味の人がいると聞いたことがあるな。

[lacucaracha]

なんというか『敵の姿がはっきり見えている』タイプのセルフまとめ。／いわんとすることは分かるけど、出来れば消防・警察関連車両で来てほしくないお店の気持ちは分かる。

[Domino-R]

相手が「公務員」ってだけで気に入らない人は少なく無いし、最近は（政府公認で）増えてるw /消防が民間企業だったらこうはならない。宅配便ドライバーが制服でうどん屋にいて文句言う奴はいない。

[hi_kmd]

クレームを入れるのは自由。クレームに正しく対応できないのが問題。クレームの正当性・対応の必要性などの精査が出鱈目だからおかしなことになる。サイレンNG地域とかは明らかに誤った対応。

[laranjeiras]

入ろうとした飲食店に消防車やパトカーが止まってたら「火事？事件？じゃあ営業してない？」と素通りする可能性は否定できない。パトライト点灯の有無で見分ければいいの？

[babi1234567890]

この手のクレームを受け入れる構造が知りたい。DOSアタックに屈してるのか、クレーム耐性が低い人が受け入れているのか、その他の理由があるのか

[fb001870]

こういう声こそ当局に届いてほしい。

[pero_pero]

おそらくこの人たちは公務員に対してクレームをしても良い、その権利があると思っているんだろうな。そしてマスコミや大手企業に対してもカジュアルにクレームを入れていいという風潮も慎重に考えるべきだと思う

[oakrw]

看護師の顔が見えないから不安になるという患者のクレームで妻の大学病院はマスク禁止になった。感染対策と自己防衛なのに。それで院内感染などおこそうものならどうなるか。誰も責任を取らない国、終わってる。

[maruyoyo]

人間だから食事くらいして当たり前だし、出動中でもなく訓練帰りなだけだし、そういう事情なら「平和だなぁ」で済ませられないのかね