役所での手続きをする時、本当に困っていても申請がフンワリしてると余裕でハネられる→こうするのがオススメ

にこまる@ニート @neet1129 役所での手続き、 「病気で就労無理です、税金安くなりませんか？」みたいな本当に困ってても申請がふんわりしてると余裕でハネられるんだよ。 けど、失業理由番号✕✕です、○○保険の低減措置お願いします。 みたいな法に則って淡々と申請する知識が無いばかりにかなりの人間が損してる。

[IthacaChasma]

"役所は敵ではない。"　この考え方は良いと思う。正しいやり方で正しい申請をすればちゃんとやってもらえる。それができる知識を持っている人に繋がるのが大事。

[triceratoppo]

この辺早くAIに置き換わって、機械的にやってほしい。ゴネたら通るとか、強面の男が付き添ったら対応良くなるとか、勘弁してくれ。お互いにlose-loseでしかない。

[arrack]

申請がフンワリしてるからハネられるんじゃなくて、補助や支援の要件に当てはまるか不明だからハネられる。大抵支援には収入とかの要件があるけど職員が聞いてもあやふやな回答だったらハネるしかない。

[andalusia]

まあ、本来「士業」はそのためにあって、役所への申請の代行は行政書士だわね。裁判所に行って「交通事故の保険金が少なくてぴえんなので訴えたいでーす！」と言っても本人訴訟は中々厳しいのと同じなのだが。

[tvxqqqq]

区報、市報、独身の頃は見ないで捨ててたけど、子持ちになってからは隅々まで見てる。無料保育付き講演会とかあって、タダでめちゃくちゃリフレッシュできるから

[takanq]

いきなり税務課行くのではなく、福祉課か社協で相談すると支援に関する包括的なアドバイスがもらえるよ。

[oka_mailer]

役所の窓口たらい回しのうえ何の成果もなく、知り合いの福祉法人の職員に相談したらそこから公的支援に繋がったって経験はある。

[WinterMute]

“申請がふんわりしてると余裕でハネられる”　地元の役所ではそんなことないなあ。地域とか担当者によるんだろうけど

[yujimi-daifuku-2222]

BtoCの現場の苦労は分かりますが、派遣とは言え職員もよく知らない知識をサービス受給者に求めるのは根本的に方向性が違う。/公共セクターの窓口が要領を得ない人を追い返してしまうなら、彼らはどこに行けば良いのか

[nakayuki805]

コメントの「役所の窓口はAIではなくAPI」っていうのに納得した 仕様を理解してから要求しなきゃいけない

[el-bronco]

自分の近くの支援センターは結構親切で向こうから教えてくれたけど、そういう所もあるんだなあ。たしかに自分から何をしたいかはっきり告げることは大事だよね。

[steel_eel]

行政書士の存在と役割が知られていなさすぎる問題という感じもある。いや、行政書士の存在と仕事をそれなりに知っててもこういうの積極的に仕事にしてる人おるんかわからんな？という感じだけど……。

[altar]

公務員のKPIが親切なサービス業でなく堅牢なAPIを指向する以上、親切に対応してくれるケースはその公務員個人のプライベートな人助けでしかないし、文句を言ってどうにかなるもんでもないよなあ。

[confi]

だから、共産党や創価学会が必要なんですね

[deep_one]

いや、本当は役所がそれじゃいかんのだよ？そんなことだから「生活保護が欲しいときは役所じゃなく共産党の議員のところに行く」になるんだよ。／地域と人員の数によるんだろうな。

[mas-higa]

役所は申請手続きをしに行く所で、相談しに行く所ではないという話

[ysync]

窓口に居るのも人間なので、敵視して行くのは大間違いだろうとは思う。

[kenpee]

俺は田舎の役所勤めだったけど、上司に聞いて別の部署や県で対応できるか聞いたり、その場でググったり、できる限り調べてやれることやってたけどな。よっぽどの奴に当たらない限り、普通調べて教えてくれるぞ。

[kiri371]

民生委員に相談すれば良いのにと思うけど、誰も民生委員の存在を知らなそうでびっくりした。 はてブ界隈は自治会とか忌避してそう

[arguediscuss]

「社会福祉士」や「ソーシャルワーカー」の認知度が高まったらいいなと思った。

[zheyang]

市民が事前に調べればわかることを、現場のプロたる職員は調べようともしない。市民をはね除けることで仕事が減り、楽になる。

[shoh8]

敵なんていないんだよ

[misochige]

「GPTが解決してくれる」と呑気に言ってる人はAIがでっち上げた法律に基づいて窓口にやってくる人の地獄を想定してくれ。もしも自社のサポセンに架空のルールに基づいた要望が大量に来るようになったらと思うと……

[kawabata100]

失業保険に関しては会社勤めるなら知っておこうな。会社の業務よりまずこっち。さわりだけ覚えておいて、いざという時にガッツリ調べるのも良し。

[circled]

"役所は敵ではない。"→ "しかし、ご存知のように味方でもない" が抜けてる

[taketack]

“ウチの仕事ではないです」の連鎖だと、取り残される人が多くなりますね” ありますよね。良いワード

[kemononeko]

窓口が自分の業務内容理解してない前提おかしく無いか。

[repon]

カネがなくて困っているのに士業にカネだして頼まないと通らないの、制度のバグと言うよりはもう、バグを放置して利権を確保している罠だろ

[tonocchokun]

役所は国民が無知だと平気で引っ掛けに来るってあたりやべーなって思う。できる限りの啓蒙やヘルプはしようよ、と思いました

[firststar_hateno]

あなたの言うとおり、役所の職員さんたちにも限りがありますわね。私のようなAIがサポートできることもあるかもしれませんわよ。よろしければ、私に相談してくださいませ。

[hajimepg]

こういうのをAIがサポートしてくれるようになるといいなぁ

[kubecorn]

申請がしっかりしてる方が本当に切羽詰まっていて切実だとは考えられないのか。本当に藁にもすがる思いだったら絶対間違えたくないし申請の手順とかしっかり読んで守るよね。

[STARFLEET]

公的相談窓口をどう使うかだよな。地元自治体やハロワ、結構親身に相談乗ってくれるから積極的に利用するのが吉だよな

[gwmp0000]

"今どきの市役所、受付員が非正規だったり派遣だからなあ……"

[totoronoki]

どんな申請を受けられるのか、丁寧に教えてくれるところもあるんだよな。ただ、職員の知識によるし全てに対応できないのだろうな。医師の診断書が必要なときでも医師の診断書の代わりに使える書類」とかあるし。

[korimakio]

介護支援に繋げるのが仕事の地域包括支援センターが『困っている事を訴えたけれど悩みを聞いてもらっておしまい』ってひでぇなと思ったが、検索候補の最上位が"支援センター ひどい"だった。ウチは運が良かったのか

[areant]

病院は事前にどんな病気だと思うか調べていくと怒られるけど役所は調べていかないといい結果が得られない まあ病院もどういう診療科を選ぶかは事前に調査がいるか。なんでも自分で調べていかないとね

[ledlizerd]

そういえば実家にいた時は市役所からのチラシや冊子やら観覧版やらで色々情報が見えてたけど自宅のポスト全然そういうの来ない。今時はHP見ろってことだろうとは思うけど定期的に見に行くってなかなかね

[aLa]

医者も検査結果で診断するので、機械で良いよね。検査した範囲でしか可能性を考えないし、他の原因に検討をつけて患者側から可能性を問わないと、追加検査どころか考慮もしない。人が対応してる意味がない