Nobi Hayashi 林信行 on Twitter: "このボタンにまでテプラ貼らないといけないなんて日本人のリテラシー壊滅的？海外に一人で放り出されたら生きていけない系？ https://t.co/Uuy6QnMdlz"

[WinterMute]

ユーザーが、書いてあることを、順番に、全部読んでからボタンを押すと思っているバカ。どこの国でも同じ。「アイスの文字の近くにあるボタンを押したらホットだった」を防ぐため。元のデザインが悪い、色変えろ

[NOV1975]

コンビニには70以上のお年寄りも来るんだぜ？見かけたら「リテラシー」とか言ってあげてよ

[hiro_curry]

いやよく見てよ。カタカナの書いてある新しいタイプだから。

[masa_bob]

中段のアイスコーヒーの表記が、その上のホットコーヒーのボタンを指し示しているとパッと見で勘違いしてしまうパターンでしょ…というか無意識的に押してしまうのでこの手のミスはよくやる。

[gabill]

これはUIの失敗だと思う。上下をちょん切ると、『アイス』というカテゴリラベルの上に２つのボタンが並んでるようにも見える。でも押すとホットが出てくる。距離を離すかカテゴリを色やワク線で区別したほうがいい。

[toronei]

つーかもう何年も前にセブンのこれわかりにくいって話題になってたやん。どうやってこの人が生きていけてたのかのほうが気になるわ。

[civiliza]

つい最近セブンが負けを認めて分かり易くしたって話題になってたやん。ブクマ数少なかったから知らんでも生きていけるけど、ウエメセで指摘するのはちょっと恥ずかしいかな。

[blue0002]

ホットとアイス、レギュラーとラージ、4つが全部同じ色・同じ大きさなのはデザインとして欠陥あり。「おれはできる／できないヤツはバカ」は世間にとって無価値なゴミ情報

[whkr]

この人の言う「海外」も、アメリカ西海岸のことだけだからな。

[n_231]

林檎教的には、ボタンは0個であるべきといって欲しい。コップ置いたら正しいものが出れば良いのだ。

[masm]

「ん？あってるか？」って確認しなきゃいけないでしょ。そらデザインがあれよ。

[droparound]

ボタンのサイズやら記載の仕方、色とかで半端に改善しようとせず、カップ置いたら機械が判断してくれるシステムに根本から刷新したのはやはりとってもよい解決だったと思う

[msukasuka]

実はね、テプラ貼っても間違えるんだよこういうの。でも、店が「説明してますよねテプラで」って反論できるように貼ってある。つまりリテラシーではなくクレーム対策。

[Ayrtonism]

ファミレスのドリンクバーのコーヒーサーバー考えても、直感的な操作でボタン押して飲み物を出すのってかなり難しい。自販機のシンプルかつ必要十分な情報量（その代わりダサい）を想起せよ。

[sanam]

このツイのすぐ下に“目の悪い人は～”って解説画像があって、目の悪い人どころか疲れてる人もまさにこれをやるんだよな。みんな結構視界が狭い。

[sisya]

なぜか、勘違いしているコメントが人気のコメントのかなり上の方にきているが、新型のコーヒーサーバは「ボタンを押す必要がない」コーヒーサーバのこと。現行サーバの悪評を払拭するために作られたものだと思われる

[mariostang]

デザイナーが悪いわけではなくて「全ての人を対象とする」ことが難しいということなのでは。

[yooks]

電車に駆け込むと入口に滞留する行動をデザインでなんとかしたいと言っている人の発言だとは思えないのだけれど。誰のためのデザイン？

[tskk]

例えば優秀な人にも左右盲はいるし、なんらかの障害がある人でも負担なくコーヒーぐらい買える社会であって欲しいし、これ好みや美意識の話というよりも、UDに対する知識不足や偏見の表れだと思う

[luxsuperpoor]

テプラ好きなんだよテプラ

[aya_momo]

いまだにコンビニでコーヒー買ったことない。

[cartman0]

アクション増やしていいならhot,iceの選択があったほうがいい

[fatpapa]

テプラ貼るってことは間違える人がいる＝IFデザインが悪いってことなのにユーザがわからない事を責めるのはお門違い。そもそもメーカーはユーザテストしてないのかね？Apple信者の氏の認識がその程度なのかと

[Wafer]

信行に偉人なし

[marony0109]

数年間、海外を放浪していた身としてもボタン押してからコーヒー量が違うことに気がつくことはままある。海外では自販機や窓口の前でオロオロしていれば必ず誰かが助けてくれるし、間違いに大らかである

[kamezo]

なるほど、例のコーヒーマシンの新型だけど、パッと見ではどこが変わったかわからんうえに、語り手が林信行で、しかもナゾのデザイン擁護・わからん人disだもんだから伸びたのか。盛りだくさんだ。

[primedesignworks]

これで何をあぶり出すって？Apple 嫌いをだろ。

[music42]

ユニバーサルデザインってたいせつだね。

[nagapong]

仮に「壊滅的」だったとして、ユーザーを非難する意味がわからん

[FTTH]

諸共バイオゴリラに殴り飛ばしてもらいたい

[voodoo5]

ああ、Appleポエムの人か。このテプラも日本ではなくAppleでデザインされてたら、さぞ、感情たっぷりのポエムで褒め称えるんでしょう？

[masa_w]

レジ内に置いて、店員がかわりに押せばいいんじゃないだろうか

[kazuhix]

あのね、日本人の中には海外に一人で放り出されたら生きていけない人たくさん居るのよ。海外と言わず自分ちでも無理。

[spritchang]

林みたいなアホはもう発言しない方がいい 人は自動販売機でさえ押し間違いするんだが、 店員はそういう間違いをめっちゃ嫌う(0にしようとする) これはどちらかというと改良、親切で俺はコンビニ店員レベル高すぎと思う

[Louis]

なぜこれに400以上のブクマがついてるのかわからないのだけどこの林さんが有名人ってこと？

[xufeiknm]

駅の口うるさい注意放送レベル。これを要求する層は確かに存在する。但し彼らは海外どころか生まれた街を出ることもないでしょう。

[tsutsumi154]

じゃ店員が受けるクレームお前んとこに全部回すけどいいのか

[pbnc]

考えたくないんだよみんな。

[hazardprofile]

ホット、アイスを枠で囲うか距離を離せ

[sdtrd]

コンビニって基本的にゴチャついてるところだから、そんなスッキリオシャレなマシンである必要なくねってずっと思ってる。