制限時間１０分、強制終了も 不自由展、電凸対策の効果：朝日新聞デジタル

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[frothmouth]

クレーマーは適当にあしらうくらいで良い

[cinefuk]

よくある「コールセンターにおけるクレーマー問題」と同様、窓口担当者（多くは非正規労働者）にぶつけられる言葉の暴力、一方的な要求の強要、権限が与えられてない職員への苛立ち。一方的に切る権限を与えてほしい

[hetarechiraura]

問い合わせ先を津田の電話番号にすりゃいいのに

[dc42jk]

「残り3分です」とかカウントダウンされるのかな。

[hagakuress]

「現代美術は見た目だけでなく、文脈と背景が重要なのに作家の意図と異なる形」って、学生かよ。観点の転換や多元化をアテンド出来ないなら扱えない作品群をインスタントなドクメンタ擬で行けると誤認する芸術監督。

[Outfielder]

綺麗な反対派と汚いクレーマーはどこで線引きが可能か問題

[mint6626]

クレーマーには付き合うけどホームレス被災者な追い返すっていうのが日本の行政の特徴なんですかね

[pinkyblue]

3時間って……自分が直接被害や迷惑被ってる事案でもそんなに長々と電話する気なれんわ。何が彼らをそこまで駆り立てるのか……

[lejay4405]

10ぷんとかめっちゃ長いやんけ！！！！

[ykkykym]

“男性職員は電話に追われ、本来の仕事は夜にまわさざるを得なくなった。午前８時から午前４時まで働くことが１週間続き、体重は５キロ落ち、この２カ月はほとんど休んでいない”

[lcwin]

これも話題が違うとご都合主義に批判されるタイプの話題かなとは思ってる。現場で働く人を守りつつクレーマーを先鋭化させない方法は模索されていくだろう。

[Fubar]

録音して公開すればいいって意見多いけど、やってたんだよ。https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.pref.aichi.jp/soshiki/bunka/aichitriennale2019-opinion.html　全部聞いたけど、ネトウヨ迫真の「日本人か？」と聞いてくる率がすごい高かった。

[hara_boon]

録音して公開すればいいじゃん。そんなことを本人のはけ口に使うなよなほんと

[hammam]

住所と名前、電話番号を聞いて回答は文章でする（気が向いたら）程度でええんちゃう

[gamecome]

政治家のTwitterの様にブロックすべき

[pecan_fudge]

番号通知のみ、同じ番号からは１日一回限り、のような制限をいれてもよいのでは

[mamezou_plus2]

不自由展なのだから「御要望」は録音して、音声変換した上で会場に流せばよいのに。一方的に「表現」を見せるだけでなく、見て意見を表明する場を設けないと方手落ちの企画。本来はポストイット渡して描いて貰うのが

[dusttrail]

10分もいらねえ。2分で切っていいよ。

[bobcoffee]

メールや文章で対応した方が双方の為かと。どう考えても一方的な責め苦を受けるコールセンターの職員が精神的に病むと思う。

[santec1949]

クレーム対策として電話を増設したと聞き、馬鹿かと思った。減らすんだよ普通。最近のカイジ読め。あと電話番如きが主催者ぶるな。いっそ奴らに共感して「ひどいですよね！しかと伝えます！」で相手も満足やろ。

[ryuzi_kambe]

この辺のITソリューションを持ってるテック企業は今なら地方自治体に売り込み放題じゃないかなぁ。まあ、普通のコールセンターの提供だけでも全然OKか。

[kuro_pp]

1回100円とかにすれば手当分かせげたのではないだろうか

[h1roto]

日本はクレーマーを真面目に扱いすぎ。電話やリアル店舗での悪質クレーマーは相手にすべきじゃない / 日本は…と書きつつ海外事例には詳しくない。良いノウハウがあるんじゃないか？

[grdgs]

ウヨはキチガイであることがよくわかる。

[vox_populi]

今回実施された電凸対策は今後様々な場面で共有されるべき。その上で言えば、今後はむしろ、もっととがった、物議を醸すような展示を期待したい。「表現の不自由展・その後」は実は大したものでなかったと思うので。