ビックカメラ、メーカーからの派遣を取りやめ 自社の従業員とスイッチへ - BCN＋R

ビックカメラは、5年以内をめどに家電メーカーから派遣されている販売員の受け入れをやめることを明らかにした。管理職などに就いている30歳前後の自社従業員を販売員に転換し、段階的に切り替えていく。コロナ禍にリアル店舗に来店する顧客への提案力を高めたり、フロアの垣根を超えた幅広い商品知識に精通した販売員を育成することで、同社がパーパスに掲げる「お客様の購買代理人として、くらしにお役に立つくらし応援企業」の実現を目指す。 給与面でも管理職と同等にする方針 ビックカメラが家電メーカーから派遣されている販売員の受け入れをやめるにあたり、2021年の年末から計画を開始した。既に店長代理やフロア責任者といった役職者を、研修を通して販売員リーダーに転換している。 同社によると、メーカーから派遣されている販売員は全販売員の約3割。今後、理解を得ながら調整し、切り替えを進めていく。 「コロナ禍により、駅前の店舗

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店舗で見てネットで買う 基本中の基本

[bopperjp]

だよねー。ECとの差別化なら、専門知識と接客の知識を持った人間を配置して高付加価値のものを売るってのが王道。利益が取れないやっすい製品はECで売るしかない。

[mohno]

「管理職などに就いている30歳前後の自社従業員を販売員に転換」「給与面でも管理職に就かなくても実績に応じて管理職と同等にする仕組みをつくる方針」/メンバーシップ型雇用だなあ。

[cinefuk]

「管理職などに就いている30歳前後の自社従業員を販売員に転換し、段階的に切り替えていく。コロナ禍にリアル店舗に来店する顧客への提案力を高めたり、フロアの垣根を超えた幅広い商品知識に精通した販売員を育成」