一体感をかもし出す言葉に人は弱い

われわれ人間は、一体感をかもし出す言葉に弱い。例えば、コーチと選手のようにハッキリと立場が分かれている場合、コーチが、ただ「がんばってください」と言うよりも「力を合わせてがんばりましょう」のほうが、選手はよりその気になりやすいのだ。 本連載は、榎本博明氏著、書籍『心理学者が教える 思うように人の心を動かす話し方』（アスコム刊）から一部抜粋、編集しています。 「お1人さま3個までに限らせていただきます」と言われて、つい列を作って並んだり、本当に必要でもないのに商品を3個も抱えてレジに走ったりしていませんか？ 実はこれ「今買わないと損！」と思わせて、お客を殺到させたり商品に飛びつかせたりするための、人の心を操る心理テクニックです。 あるいは「話だけでも聞いてください」と言われて、最初はまったく買う気がなかったのに、気付いたらとんでもない買い物をしてしまった……なんていう経験はありませんか？ こ