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その不満、買い取ります 日々の“もやもや”を何でも買い取る「不満買取センター」が社会を変える?
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その不満、買い取ります 日々の“もやもや”を何でも買い取る「不満買取センター」が社会を変える?:集... その不満、買い取ります 日々の“もやもや”を何でも買い取る「不満買取センター」が社会を変える?:集まる不満は1日1万件(1/3 ページ) ユーザーからさまざまな不満を募る「不満買取センター」というサービスがある。人工知能(AI)を活用したデータ解析やコンサルティングを手掛けるInsight Tech(東京都新宿区)が運営している。 寄せられた不満を基に、企業へのデータ提供や企画開発のコンサルティングも行っているというが、商品やサービスだけでなく、家庭や職場への不満も受け入れているというから驚きだ。ユーザーは不満をアップするだけでなく、他のユーザーが寄せた不満を見ることもできる。内容を見ると、「夫のいびきがうるさい」「子どものトイレに関するしつけがうまく行かず、ストレスになっている」といったものまで本当にさまざまな不満が寄せられている。 不満買取センターという独特なサービスは、どのように生み