なぜ起こる？ 「炎上」の力学

ブログは私的な日記としても使えるツールですが、読者が見えにくいため、みんなが見ていることを忘れてしまう人が多いようです。つまり、悪口を書けば、書かれた人も見ている可能性がと考えたほうが、たいていの場合正しいのです。誰にも気がつかれていないと思って書いていたブログが、実はみんな知っていたというケースを、私も何度か見たことがあります。 実社会には「空気が読めない人」と言われる人がいますが、そのような人は、ブログでも、コメントやトラックバックをしている閲覧者の怒りに火を付けて、炎上させてしまうことがあります。無数のコメントを全体的にとらえて1つの総意を汲み取り「みんなの意見は案外正しい」的な感覚で真しに受け止め、正しいと思うことは貫き、間違ったことは謝罪する誠実な態度が重要だと思います。 「燃料投下」とは 炎上するきっかけとなる、あるいは炎上中に更に炎上を拡大させる行為や情報が出してしまうことを

[aozora21]

『悪口を書けば、書かれた人も見ている可能性がと考えたほうが、たいていの場合正しいのです。』日常日記にも多いよなあ＜人の悪口　批判upしちゃったら同じ穴の狢だから止めとくけど。

[prisoner022]

「真しにこれらの人たちと議論し、お互いを理解できたならば、炎上は逆に、新しい支持者を大幅に増やすチャンスに変わるでしょう。」これはきれいにまとめすぎな気が。

[kossy]

これからはじめて企業ブログをやる人に1度は読んでほしい記事。