「アプリで開閉するレンタカーが山奥で開かず」の人、その後の顛末を語る（前編） トヨタの担当者と再検証した結果、どうなったのか

「アプリで開閉するレンタカーが山奥で開かず」の人、その後の顛末を語る（前編） トヨタの担当者と再検証した結果、どうなったのか（2/2 ページ） 菓子折りと車を持って訪れた担当者 ポッドキャストの収録が行われた直前には、トヨタの担当者が江島さんの東京の拠点を訪れた。問題となった車両と菓子折りを持ってきたという。謝罪と検証のためだ。ここで江島さんの私物も返却された。 鍵を再発行してもらい、そのままの状態の実車を開けてみるテストを行ったところ、今回はちゃんと動く。鍵のロック・アンロックのベリファイ（検証）を3G回線やWi-Fiで行うのではなく、Bluetoothのローカル処理だけで行っているので、本来ならば山の中であろうがちゃんと動作するはずなのだという。バッテリーの問題でもない。再検証でも原因は分からないままとなった。 原因が分からないというのはモヤモヤする状況だが、「他社の同種のサービスの場

[xorzx]

今回の不具合対応として全車の点検が完了したと書いてあるが、原因不明なのに点検しても意味ないのでは？再発は防げないよね？

[richest21]

『トヨタの担当者が江島さんの東京の拠点を訪れた（中略）ここで江島さんの私物も返却された』←え。何これ。車内の私物までトヨタが押収？私物を？何で？／↑多謝。その状況で「公共交通で勝手に帰れ」て塩対応か…

[mutinomuti]

↓レッカー移動時はドアが開かないからじゃね。んでレッカー移動してトヨタで解錠して私物を取り出して返却ってことでしょ。ドアを壊して開けるなんて被害者もレッカー業者もできないからね

[mouki0911]

菓子折りって、、。完全に揉み消ししようとしてる。忘れかけてたのに絶許案件化しそう。

[wiz7]

確かにUIが変だと裏側も脆いんだろうなと不安になる／トヨタで原因不明って…現場は相当ヤバいことになってそう

[ardarim]

サービス名に！が入ってると謝罪文もふざけてんのか？って感じになるという学び 「チョクノリ！不具合について」 / 原因不明のままだと怖くて使えないな

[namasutenohito]

んん？なんでトヨタの人が自身で同じ山奥に車持っていって検証しないの？

[razzle_miya6]

ふむふむそれは豊田市駅なw

[zanac-ai]

Ha:mo RIDEでクルマに積んであるSIMのキャリアメンテナンスで詰んだ事を思い出した。

[Sinraptor]

車の中にいて契約終了ボタン押すと出れなくなるのか？それはヤバい。

[doopylily55]

“サービスの出来・不出来はアプリなどの細部にも現れるという”神は細部に宿るってやつかな