税務署が同姓同名の他人に個人情報を漏えい 国税庁は「本人確認が不十分だった」と認め、謝罪

税務署が自分と同姓同名の他人に個人情報を漏えいした──あるTwitterユーザーの投稿が話題になった。この投稿について、ITmedia NEWSは国税局と国税庁に確認したところ、両者とも「このような案件が起きたのは事実」と認めた。 税務署が自分と同姓同名の他人に個人情報を漏えいした──あるTwitterユーザーの投稿が話題になった。この投稿について、ITmedia NEWSが国税局と国税庁に確認したところ、両者とも「このような案件が起きたのは事実」と認めた。投稿者のさわだ（＠HanakinTV1st）さんに詳しい経緯を聞いた。 さわださんによると、トラブルが発生したのは1月4日。さわださんと同姓同名の人物が国税ポータルサイト「e-Tax」の申請をするため税務署を訪れ、申請用紙と免許証を提出した。その際、税務署からは「すでに識別番号がある」と案内があったが、暗証番号が不明であったため再設定の

[blackdragon]

これ、仕組みをそのままに、より一層気をつけますと言って再発を繰り返すやつだ。

[wordi]

つまりはマイナンバーカードの12桁のマイナンバーを確認していない、しても目視で似てる番号を誤認してるわけで、たぶん今後もヒューマンエラーとして残るので、ここを機械的に判定しないと今後も起こりえる

[masatomo-m]

問い合わせしないと回答がなかったということは、同様のことが裏で何件も発生していて世間に知られず握りつぶされてるんだろうなあ。重大事故として公開を義務にした方がいいんじゃないんかねえ

[kaerudayo]

“ミスが起きた原因については「識別番号を交付する際には免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類で申請者の本人確認を行っている。今回はこの本人確認が不十分だった」と話した” なんのためのマイナンバー

[sato0427]

いやいやいや、国税が名寄せミスるって大問題だろ。課税内容が本当に全部自分のものか全国民がチェックし直しレベルだと思うんだけど謝罪で終わらせるの？

[kamezo]

「本人確認が不十分だった」のは自明で、何を見て何を見損ねたのかを言わないと意味なくない？／昨日、臆面もなく「e-Taxを使ってね」というハガキが来たよ。頓珍漢だなぁ。

[J_J_R]

同じ税務署の管内で同姓同名があると間違って課税したとか預金口座を差押したとかいう話は昔から稀に聞くんだよね。重大な問題だけど稀に起きてると思う。マイナンバーはそういうミスの防止に役立つはずだが。

[deep_one]

なんという間抜け…／「識別番号を交付する際には、免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類で申請者の本人確認を行っている」は？／コメントを見て。差し押さえ間違った話は聞いたことあった気がする。

[sasasin_net]

間違いを認めて再発防止に向かっているようだし偉い

[modal_soul]

これ、誤った識別番号を教えられた人が、そのまま使っちゃってるパターンありそうだよね。税務署に"これが正しいやつです”って言われたら、否定しづらいし。

[sora_h]

なんのためのマイナンバーとマイナンバーカードの認証機能なのか。

[tottotto2009]

思うに税務署って権力を持っているばかりに自分たちの失敗を認めたり謝罪したり勉強して知識を増やすことに不慣れなんじゃないかと思う。実際、過去に間違いがあった。こちらが指摘して発覚した。

[u-li]

“再発防止策については「本人確認の際のチェック体制を強化するなど、再発防止に取り組みたい」と語った”　いや、うん……再発しそう

[JULY]

妄想だけど、税務署側の端末で検索する際、読み方も入力するようにして、漢字違いの同姓同名者も列挙されれば、その中に未登録者が現れて気づけないかなぁ。「池」と「地」の違いとかなら、入力ミスに気付けない。

[question20170711]

税務署って業務上憎まれがちなので隙を見せてはいけないよな。大変だな。

[mas-higa]

税務署「チッ 反省してまーす」

[shinji]

再発防止の前に他に同様な間違いなかったか全部確認しろよ

[dollarss]

田中宏和じゃなくてよかったのう http://www.tanakahirokazu.com/ （ギネス記録）

[pwatermark]

埋もれている同一ケースが相当ありそう、それに伴って誤課税が発生してそう、という予想までは簡単にたどり着けるので、全件再チェックやり直せよ国税

[tanakamak]

キラキラネームのメリットがここにある。

[otoku-memo]

珍しい名前だとこの手のミスが減るのがメリットだな。いけ、光宙くん！

[monacal]

個人情報漏洩ってそんな謝罪で済む問題だったっけ…。お役所の負担を安易に重くすることは望まないので、チェック体制より識別番号を本人操作で入手する仕組みの方お願いします。

[tkoutput]

本人確認書類をろくに確認せずに手続きしたってことか。アホすぎる。

[maharada]

今後もやります宣言

[daybeforeyesterday]

うーむ

[kazema_tsu]

ヒューマンエラーは人で対処できない。

[call_me_nots]

“ミスが起きた原因については「識別番号を交付する際には、免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類で申請者の本人確認を行っている。今回はこの本人確認が不十分だった」と話した”

[jtw]

大手マスコミが報じないあたりに闇を感じる。税務署相手はやはり厳しいか。

[sekiryo]

当人に電話連絡ってどうやったんだ？と思ってたんだけど電話番号まで全部わかっちゃったのか。これ変更しようにも出来ない情報だらけだし訴訟では。

[nowww]

事故もその問い合わせも初回とも思えない。ということは、システムも確認もそのままにしていたんでしょ?5年ぐらいは似たような事故が起こる予感。

[gcyn]

『再発防止策については「本人確認の際のチェック体制を強化するなど、再発防止に取り組みたい」』もしかしてだけど、どっちかというと、FAQやロールプレイや説明資料とかの研修や教育の質向上が効くんじゃないかな。

[kiki-maru]

デマかと思ったけど本当だったのかよ。こんなのシステムや手続き手順の問題でしかない。暗証番号のリセットが職員レベルでもノーチェックで容易に出来るのも問題だが、リセット結果を郵送でも漏洩は防げたでしょ。